RETAIL 2026 abre el debate sobre el futuro del consumo y la transformación del sector en el Perú
El principal evento del sector retail en el país ya está en marcha. Este martes 21 de abril se inauguró el 23° Congreso Internacional de Retail – RETAIL 2026, organizado por Seminarium Perú y la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP), un espacio que durante dos días reúne a líderes empresariales, expertos internacionales y ejecutivos de la industria para analizar el presente y el futuro del sector.
La inauguración estuvo a cargo de Katia Rachito, directora asociada de Seminarium Perú, seguida de las palabras de bienvenida de José Antonio Contreras, presidente del Consejo Directivo de CLICC y gerente general de ACCEP, quienes destacaron la relevancia de este encuentro y las fortalezas del retail peruano para encaminar las decisiones en un contexto de transformación.
Seguridad y transformación digital
Durante la primera jornada se abordó el impacto del contexto político y social en el consumo peruano, la reinvención del retail y los cambios en el shopper digital. En los primeros bloques, destacó Francisco Irarrázaval, CEO de Falabella, quien compartió su mirada estratégica sobre la transformación del negocio a partir de la pandemia; Javier Álvarez (Ipsos), quien con un reciente estudio profundizó en un consumidor más cauteloso por la inseguridad; y J.J. Delgado, quien puso el foco en la emoción y en la construcción de historias como eje diferenciador en la era digital.
Además, especialistas como José Yapur (Microsoft) y el equipo de Insider abordaron el rol de la inteligencia artificial, los datos y las plataformas digitales en la evolución de la experiencia de compra.
La discusión continúa mañana
Para el segundo día de RETAIL 2026, el enfoque se ampliará hacia temas como cultura organizacional, talento, nuevas generaciones, social commerce y el uso aplicado de la inteligencia artificial en procesos de negocio, consolidando una mirada integral sobre los desafíos y oportunidades del retail.
Con la participación de referentes internacionales y una agenda especializada, el congreso se posiciona nuevamente como el principal espacio de análisis y discusión para una industria que cambia a gran velocidad.
A lo largo de ambas jornadas, se busca responder a la agenda crítica del sector: cómo sostener el crecimiento en un entorno desafiante, cómo la inteligencia artificial está transformando la experiencia de compra y qué cambios plantea un consumidor cada vez más informado y exigente.
