“El centro comercial del futuro se parecerá más a un barrio que a un mall”

Con más de 65 años de trayectoria y presencia en 15 oficinas alrededor del mundo, Chapman Taylor se ha consolidado como una de las firmas de arquitectura, urbanismo e interiorismo más reconocidas a nivel internacional. Su experiencia abarca proyectos de retail, usos mixtos, hoteles, oficinas, vivienda, entretenimiento y regeneración urbana, concebidos bajo una visión integral del desarrollo de las ciudades. Desde Madrid, donde lidera las operaciones para Latinoamérica, Jorge Alonso Rodríguez analiza las tendencias que están redefiniendo los espacios comerciales y urbanos, y las oportunidades que ofrece el mercado peruano para esta nueva etapa de transformación.

Chapman Taylor ha desarrollado proyectos comerciales y de uso mixto en distintos mercados. ¿Qué tendencias internacionales marcarán el desarrollo de este tipo de proyectos en Latinoamérica y cuáles deberían incorporarse con mayor fuerza en el Perú?

El cambio es hoy la única constante. Antes un proyecto podía mantenerse vigente durante dos décadas; ahora debe estar preparado para reinventarse cada cinco o diez años. La principal tendencia es diseñar espacios flexibles, capaces de adaptarse a nuevos usos, cambios en el comportamiento de las personas o escenarios inesperados. A ello se suma la consolidación de los desarrollos de uso mixto, que integran comercio, entretenimiento, hotelería, salud, oficinas o vivienda para responder mejor a las necesidades de la ciudad.

Además de la flexibilidad, ¿qué otra tendencia considera decisiva?

El diseño responsable. No se trata solo de sostenibilidad ambiental, sino de crear proyectos que aporten valor a la comunidad, sean eficientes en el uso de recursos y permanezcan vigentes para las futuras generaciones. Hoy los inversionistas valoran cada vez más proyectos con impacto urbano, social y ambiental positivo.

Hoy los operadores buscan que las personas regresen con mayor frecuencia. ¿Qué convierte a un proyecto comercial en un verdadero destino?

El vínculo emocional. Un proyecto deja de ser solo un lugar para comprar cuando las personas sienten que les pertenece. Eso se logra entendiendo la identidad del entorno e incorporando espacios para cultura, gastronomía, deporte, bienestar, entretenimiento y encuentro. El objetivo ya no es únicamente atraer consumidores, sino construir comunidad.

¿Dónde identifica hoy las principales oportunidades para el mercado peruano?

Vemos mucho potencial en proyectos de regeneración urbana, ampliaciones, reposicionamientos y desarrollos de uso mixto. El mercado busca espacios abiertos, plazas multifuncionales, mejor integración con el transporte y experiencias que trasciendan el comercio tradicional. Ya no se piensa en una caja de tiendas, sino en piezas de ciudad.

Muchos activos necesitan renovarse sin perder su esencia. ¿Cómo afrontar ese desafío?

El primer paso es respetar su historia. Un proyecto con trayectoria tiene un valor emocional que no debe desaparecer. La renovación consiste en conservar esa identidad y actualizarla para responder a las nuevas formas de vivir, consumir y relacionarse. Reposicionar no significa borrar el pasado, sino proyectarlo hacia el futuro.

La inteligencia artificial y el análisis de datos están transformando la industria inmobiliaria. ¿Cómo están cambiando el diseño y la planificación de proyectos?

La tecnología permite conocer mejor a los usuarios y tomar decisiones más precisas sobre diseño, operación y oferta de servicios. Su influencia seguirá creciendo, pero debe entenderse como una herramienta para mejorar la experiencia y no como un reemplazo de las personas.

Más allá del retail, ¿qué marcará la diferencia entre los desarrolladores y operadores de proyectos que crecerán en los próximos años y aquellos que perderán relevancia?

La capacidad de adaptarse será indispensable, pero igual de importante será preservar el componente humano. La tecnología estará al alcance de todos; la verdadera diferenciación estará en crear proyectos que conecten con las personas, fomenten la convivencia y ofrezcan experiencias auténticas. El futuro pertenece a quienes logren combinar innovación, flexibilidad y cercanía humana.