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Juguetes en Navidad: ¿Cómo potenciar las ventas?

La campaña navideña es el momento más esperado del año para las tiendas que venden juguetes. Con un consumidor cada vez más informado y exigente, las tiendas de este rubro deben adaptarse a nuevas dinámicas de compra y preferencias de los clientes. Aquí cinco tendencias que pueden marcar la diferencia para generar más ventas. 

  1. Experiencias en tienda. Los padres buscan más que comprar un producto: quieren que sus hijos vivan la magia de la Navidad. Por eso la tienda de juguetes puede convertirse en un destino familiar, con espacios temáticos, talleres de manualidades y de armado de juguetes, o visitas de personajes infantiles que generen un emoción especial en los visitantes. 
  1. Omnicanalidad y compras rápidas. El consumidor actual combina la visita física con la compra online. Una tienda que ofrezca un catálogo en digital enviado por WhatsApp, una plataforma web bien organizada, y retiro en el local tomará ventaja. La integración de diferentes canales fideliza clientes que valoran la rapidez.
  1. Juguetes educativos y sostenibles. La tendencia hacia productos que estimulen habilidades y valores sigue creciendo. Juguetes STEM (como kits científicos), ecológicos o fabricados con materiales reciclados también atraen a los padres. Comunicar estos atributos es clave para diferenciarse.
  1. Pensar en el autorregalo. Muchos adultos también compran juguetes coleccionables para sí mismos. Ofrecer promociones segmentadas o ediciones limitadas de estos juguetes ayuda a captar tanto a padres como a coleccionistas.
  1. Marketing digital con storytelling. Hoy las redes sociales son el escaparate para cualquier producto. Reels con demostraciones de cómo funcionan los juguetes o campañas con influencers infantiles pueden generar confianza y volverse virales. Este contenido emocional puede ser más efectivo que la publicidad tradicional.

En resumen, la campaña navideña actual exige combinar la tradición con la innovación. Al apostar por una buena experiencia de compra, promociones bien enfocadas y un marketing digital creativo, las tiendas además de aumentar sus ventas, construirán relaciones duraderas con sus clientes.

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Cenco La Molina suma 18,000 m² con segunda etapa de su ampliación

El centro comercial Cenco La Molina culminó una nueva ampliación para fortalecer su propuesta durante esta campaña navideña y seguir mejorando la experiencia del cliente. Con esta acción ha ganado 18,000 m² adicionales de área comercial, elevando su superficie total a 34,500 m², detalló Perú Retail. 

Esta ampliación ha sumado más de 60 nuevas tiendas —como Marathon, Puma, GAP, The North Face y American Eagle en el rubro de moda y ropa deportiva—, zonas de entretenimiento, áreas de gastronomía, diversos servicios y un nuevo punto de ingreso. Además, pronto inaugurará un amplio patio de comidas. Con estos cambios, el mall tiene ahora más de 140 marcas distribuidas en cinco niveles. 

Cabe recordar que Cenco La Molina se inauguró en diciembre del 2023, y que a fines del año pasado comenzó esta ampliación de su área comercial. La Municipalidad de La Molina resaltó el rol del mall como motor de dinamización económica y punto de encuentro de los vecinos.

Asimismo, el operador Cenco Malls se encuentra desarrollando actualmente su centro comercial de San Juan de Lurigancho, con una inversión mayor a US$ 230 millones y una superficie arrendable de 107,000 m²; y también tiene en cartera un nuevo mall en Miraflores, entre las avenidas Arequipa y Angamos, con una inversión estimada en US$ 33 milliones.

Con operaciones en el Perú, Chile y Colombia, Cenco Malls ha mostrado resultados positivos en lo que va del año, con un incremento del 56% en sus ganancias netas en la región y 34 millones de visitantes en el tercer trimestre. Cabe destacar que en el Perú sus ingresos crecieron 13.3% en este mismo periodo con respecto al año anterior.

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Miniso impulsa campaña navideña con colección de “El Grinch” en el Perú

Miniso vuelve a capitalizar uno de los personajes más icónicos de la temporada con el lanzamiento de su colección oficial de “El Grinch”, una línea que destaca en mercados como México y Colombia, y que también llegó a las tiendas de Miniso Perú en el pico de la campaña navideña. Peluches, accesorios, cojines, vasos, papelería y artículos decorativos con la inconfundible imagen del personaje están generando un alto interés en las tiendas y en las redes sociales.

La estrategia no es casual. El ingreso comercial de esta colección coincide con un momento clave para la franquicia: el jueves 11 de diciembre se reestrenó en Perú la película El Grinch (protagonizada por Jim Carrey) por su 25 aniversario. La cinta volvió a la cartelera con funciones conmemorativas en salas de Cinemark, Cineplanet, Cinépolis y Movie Time, integrándose naturalmente a la narrativa de consumo navideño.

Este alineamiento entre entretenimiento y retail refuerza —como señala America Retail Malls— la preferencia de los consumidores por productos vinculados a personajes nostálgicos. En el Perú, la colección ya se posiciona como una de las líneas de temporada más visibles en Miniso, beneficiándose del mix de impulso, coleccionabilidad y el renovado interés por la película.

La campaña también se apalanca en la tendencia global del “character retail”, donde marcas como Miniso aprovechan licencias fuertes para dinamizar sus ventas en fechas de alto tráfico. En esta ocasión, El Grinch —que cada diciembre recupera protagonismo cultural— se convierte en un ancla emocional y comercial.Con el reestreno en cines y el despliegue de productos oficiales, Miniso consolida su rol como uno de los retailers más activos en capitalizar fenómenos de entretenimiento para potenciar la experiencia de compra en temporada alta.

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DBS Beauty Store abre su tienda más grande en Plaza San Miguel

La cadena chilena especializada en belleza, DBS Beauty Store, inauguró en Plaza San Miguel su tienda más grande hasta la fecha, marcando un nuevo hito en su estrategia de expansión dentro de los centros comerciales del país. El nuevo punto de venta, ubicado en el segundo nivel de la nave central del mall, destaca por su propuesta visual, su amplitud y la incorporación de marcas premium que fortalecen su posicionamiento en el competitivo mercado de belleza. La apertura formó parte de una serie de actividades de lanzamiento que incluyeron activaciones, sorteos y promociones dirigidas a atraer tráfico y generar awareness entre los visitantes del centro comercial. 

Esta inauguración se suma a la reciente apertura de un local en Cenco La Molina, con lo que la cadena alcanza siete tiendas a nivel nacional y proyecta continuar ampliando su presencia en el país. De acuerdo con información recopilada por Perú Retail, DBS Beauty Store viene apostando por tiendas renovadas, visualmente atractivas y con un fuerte componente experiencial, un enfoque que responde al creciente interés de consumidores que buscan variedad, asesoría y acceso a marcas internacionales sin salir del centro comercial. 

El nuevo espacio en Plaza San Miguel reúne un portafolio robusto de marcas premium y de lujo, entre las que destacan Kérastase, con un módulo exclusivo de diagnóstico capilar profesional; Physicians Formula, reconocida por su maquillaje hipoalergénico; y una selección de fragancias de casas como Carolina Herrera, Rabanne, Jean Paul Gaultier y Dolce & Gabbana. La tienda también integra categorías de skincare, maquillaje, cuidado corporal y productos en formato mini, alineándose con las tendencias globales del retail de belleza, donde la diversificación de surtido y la experiencia sensorial son claves para incrementar la conversión en tienda. 

Además de marcas internacionales de prestigio, DBS Beauty Store complementa su oferta con líneas populares de maquillaje —como Beauty Creations, Maybelline, Covergirl y Max Factor— y productos especializados en skincare como Isdin, Neutrogena y colecciones de tendencia que incorporan ingredientes como centella asiática. 

La apuesta por ofrecer surtidos amplios dentro de ubicaciones estratégicas evidencia una visión clara: competir en el segmento de belleza más premium desde centros comerciales que concentran alto flujo y consumidores con interés creciente en cuidado personal. Con estas aperturas, DBS Beauty Store refuerza su apuesta por el canal moderno, un entorno en el que la experiencia, la omnicanalidad y la curaduría de marcas se están convirtiendo en diferenciadores clave. Para los malls, la llegada de operadores especializados en belleza contribuye a dinamizar el mix comercial, atraer nuevos perfiles de visitante y elevar el estándar de la categoría en el país.

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Bruno Ferrini culmina renovación en Jockey Plaza y acelera modernización de otros locales

La cadena peruana de calzado y accesorios Bruno Ferrini avanza con su estrategia de modernización y ya culminó la renovación integral de su tienda en Jockey Plaza. Este trabajo forma parte de un proceso más amplio para actualizar fachadas, iluminación y experiencia en la tienda, alineándose con las nuevas expectativas del consumidor. Según declaró María Pía Tola, gerente general de la marca, al diario Gestión, esta modernización —que también incluye la tienda de San Miguel— es prioritaria para potenciar la competitividad de la marca en del canal moderno.

En paralelo, la compañía continúa ampliando su presencia en centros comerciales de distintas regiones. Este año inauguró tiendas en Chiclayo y Trujillo, y próximamente abrirá un nuevo local en Arequipa, cerrando el año con más de 21 tiendas. Luego de 28 años en el mercado, Bruno Ferrini se consolida como una marca peruana que ha encontrado en los malls una plataforma clave para crecer y fortalecer su propuesta de valor.

Bruno Ferrini venderá pronto en outlet

Otro eje importante es su ingreso al formato outlet. La empresa alista su primera tienda con estas características en el Premium Outlet de Surco, previsto entre 2026 y 2027, una movida estratégica que permitirá una mejor gestión de inventarios y acceso a nuevos segmentos de consumidores. De acuerdo con Tola, este nuevo formato complementará la operación actual y ampliará el alcance de la marca dentro del ecosistema de centros comerciales.

Respecto al desempeño, la ejecutiva indicó a Gestión que la compañía proyecta cerrar el año con un crecimiento de entre 9% y 10%, impulsado por la campaña navideña y el verano. Asimismo, la marca continúa fortaleciendo su portafolio con Florsheim y Masari, lo que le permite atraer a distintos perfiles de consumidores y reforzar su presencia en el canal moderno.

Finalmente, Bruno Ferrini evalúa dar un siguiente paso hacia la internacionalización con un potencial ingreso a Ecuador y Chile, una expansión que se concretará una vez consolidada su operación local y culminado el proceso de modernización de tiendas en el país. 

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Campaña navideña: ventas en centros comerciales crecerían 10% y el sector cerraría en S/ 40,000 millones

Con la campaña navideña ya en marcha, los centros comerciales se preparan para cerrar el 2025 con una temporada de alto movimiento. De acuerdo con proyecciones de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP), las ventas anuales del sector crecerían en alrededor de 9% y bordearían los S/ 40,000 millones. 

A partir de ese desempeño, la campaña de Navidad —la más importante del año para el retail moderno— mostraría un incremento cercano al 10% frente al mismo periodo del 2024, consolidando a los malls como uno de los motores del consumo interno en la recta final del año.

José Antonio Contreras, gerente general de ACCEP, explica que detrás de estas cifras hay un entorno más favorable para el gasto de los hogares: “Hay optimismo y eso lo vemos porque ha crecido el empleo, porque hay mayor capacidad de gasto y existe disposición de las personas para consumir. Sabemos incluso que hay empresas que están pagando adelanto de utilidades a sus trabajadores porque les ha ido bien, lo cual impulsa ese consumo. Vemos que es un buen año para las compañías mineras e industriales, y eso nos beneficia a todos”. En ese contexto, los centros comerciales se convierten en el principal canal para capturar esa mayor liquidez de los consumidores, tanto en Lima como en las principales ciudades del país.

La campaña navideña, además, se ha adelantado algunas semanas. Desde inicios de noviembre, distintos malls comenzaron con las decoraciones, actividades temáticas y una oferta más agresiva de productos vinculados a las fiestas de fin de año. El dinamismo se concentra en categorías clásicas como moda, calzado y juguetes, pero también en electrodomésticos, tecnología, productos de belleza y gastronomía, que aprovechan las promociones cruzadas entre marcas y operadores. 

A ello se suma la consolidación de canales digitales y del modelo omnicanal: los consumidores buscan y comparan en línea, pero siguen privilegiando la visita presencial al centro comercial para recoger productos, probar tallas, compartir experiencias y participar en sorteos y activaciones.

Otro elemento clave para la campaña navideña es la experiencia integral: los centros comerciales refuerzan sus ofertas de entretenimiento familiar, amplían horarios de atención y mejoran servicios como seguridad, estacionamientos y aforo ordenado en fechas pico. 

Inspecciones municipales en temporada navideña

En la etapa más intensa de la campaña navideña, los centros comerciales asociados a ACCEP esperan recibir más de 600 mil visitantes al día, uno de los picos de actividad más altos del año. Un periodo en que también se incrementan las visitas inopinadas de las autoridades encargadas de verificar el correcto funcionamiento de los establecimientos.

Desde ACCEP reiteramos nuestra plena disposición para que nuestros agremiados cumplan con los requerimientos correspondientes y colaboren en cada inspección municipal. No obstante, es importante recordar la vigencia de la Ley 31914, que establece plazos y procedimientos para que los centros comerciales puedan subsanar las observaciones formuladas por la autoridad municipal antes de que se disponga una clausura temporal. Su aplicación ordenada permite evitar situaciones en las que, tras una orden de cierre, las propias autoridades confirman en un breve plazo que las observaciones fueron levantadas y que el centro comercial puede reabrir sus instalaciones al público.

Contar con un marco claro y predecible favorece la labor de fiscalización de la autoridad, brinda seguridad a los operadores de los establecimientos comerciales y garantiza que la campaña navideña se desarrolle con normalidad para los millones de consumidores que visitan los centros comerciales en estas fechas.

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RETAIL 2026: inicia la preventa para el mayor encuentro del comercio minorista

La edición 23 del Congreso Internacional RETAIL 2026 se alista para reunir a empresarios, especialistas y profesionales del comercio minorista en dos jornadas que serán muy útiles para analizar los desafíos del sector en un año marcado por la coyuntura política y social. 

Organizado por Seminarium Perú y la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP), este importante evento se llevará a cabo el 21 y 22 de abril del 2026 en The Westin Lima Hotel & Convention Center. 

Los asistentes al congreso tendrán acceso a conferencias especializadas, exposición de casos de éxito, y análisis de diferentes temas en tendencia para el comercio como la digitalización y la omnicanalidad, estrategias para innovar en la experiencia de compra, o la importancia de la sostenibilidad y eficiencia energética. Además, como principal punto de encuentro para los ejecutivos del sector, se contará con amplios espacios de networking adecuados para el intercambio de ideas.

Por ahora, ha comenzado la preventa anual de entradas con un 30% de descuento para pagos realizados hasta este 30 de diciembre. Esta es una oportunidad única de encontrar el menor precio para no perderse el evento.

También durante este mes, las empresas que quieran destacar su marca durante el Congreso RETAIL 2026 pueden acceder a un 10% de descuento en patrocinios. 

En la edición del 2025, el expositor principal fue Martin Newman, reconocido experto global en experiencia del cliente y transformación del comercio minorista. Asimismo, se abordaron en diferentes charlas temas como plataformas digitales e inteligencia artificial, gestión de talento y liderazgo, logística para la entrega de productos, entre otros. 

Pronto se conocerán más detalles sobre los expositores y el programa del próximo encuentro. Mientras tanto, se pueden comprar las entradas y encontrar información adicional aquí.

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Final de la Copa Libertadores generó gran movimiento comercial en Lima

El sábado 29 de noviembre, Flamengo le ganó la Copa Libertadores a Palmeiras en el encuentro final disputado en el Estadio Monumental pero, desde días previos, miles de hinchas provenientes de Brasil y otros países arribaron a Lima para disfrutar del partido, y generar un gran movimiento de consumo y servicios. 

Tanto Conmebol como el Mincetur habían estimado la llegada de más de 50 mil turistas para esta final y a la vez ingresos para Lima de US$ 70 millones. Según LAP, el Nuevo Aeropuerto Jorge Chávez recibió 97 jets privados y 58 charters con hinchas que llegaron para asistir al partido. 

Desde mitad de la semana pasada, el centro de Miraflores concentró a los visitantes brasileños principalmente en restaurantes, locales de fast foods, cafeterías, supermercados, tiendas de ropa y accesorios. Y este impacto se trasladó a distritos cercanos como San Isidro y Barranco. 

El centro comercial Larcomar fue el epicentro de una marea roja y negra, los colores del Flamengo, con una hinchada que abarrotó totalmente la capacidad del mall, al punto que tuvo que cerrar por un momento. 

También se beneficiaron las zonas comerciales de Surco, especialmente el Jockey Plaza, con una mayor afluencia de visitantes, por estar en la ruta hacia el Estadio Monumental y por haberse instalado el Fan Zone oficial del evento en Convexia Expo Center, ubicada al costado del centro comercial. 

Grandes eventos deportivos como la final de la Copa Libertadores muestran el potencial de Lima y sus zonas comerciales, con una oferta muy variada de marcas nacionales e internacionales, para responder a la gran demanda de visitantes. 

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La Rambla San Borja amplió 2,200 m² a su área comercial

El centro comercial La Rambla San Borja, operado por Urbanova, inauguró una ampliación de 2,200 m² de área arrendable, con nueve locales que se suman a la oferta del mall en esta campaña navideña y refuerzan su posicionamiento comercial en el distrito. 

Entre las marcas recién llegadas están Dollarcity, Luvaro, The Coffee, Origin Toys y Milano Bags. El director de negocios de Urbanova, José Carlos Leigh, destacó que esta expansión responde a un plan orientado hacia el cliente, que tiene el objetivo de adaptarse a las necesidades del entorno y ofrecer experiencias que representen el estilo de vida de los visitantes.

Esta ampliación se enmarca en la visión de Urbanova de elevar el estándar de sus activos comerciales, apostando por propuestas que generen valor y atraigan a un público cada vez más exigente.

Cabe recordar que en meses anteriores habían ingresado marcas como OPI, Bucle, Max Factor, Covergirl y Crocs. Mientras que con esta inauguración, La Rambla reafirma su intención de continuar ampliando su mix comercial y mantenerse como un destino One Stop Shop en San Borja, donde los visitantes pueden realizar compras, y encontrar a la vez opciones de entretenimiento y gastronomía.

Por otro lado, como apunta Perú Retail, en septiembre también Urbanova había ampliado la oferta de su complejo Paseo Begonias en San Isidro con dos nuevos conceptos gastronómicos: Casa Sarao y Melt, que se sumaron a un espacio con más de veinte alternativas culinarias.

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Ripley fortaleció su desempeño en el Perú durante el tercer trimestre del año

Ripley Corp cerró el tercer trimestre del 2025 con un crecimiento de utilidades del 134% en la región, lo que consolida un año de expansión sostenida. Uno de los motores principales de este resultado fue el mercado peruano, donde la compañía ha logrado avances importantes en sus unidades retail, financiera e inmobiliaria.

En el negocio retail, Ripley Perú registró un crecimiento acumulado del 88.3% en el EBIT medido en soles, por una gestión más eficiente de inventarios, menor actividad promocional y el impulso de sus marcas exclusivas. Este desempeño reafirma la consistencia de su propuesta de valor y la capacidad de adaptación a un entorno de consumo cada vez más exigente. 

El segmento inmobiliario (centros comerciales) también destacó, con un crecimiento de 4.7% en ingresos en soles, impulsado principalmente por los Mall Aventura de Iquitos y San Juan de Lurigancho. La tasa de ocupación alcanzó 97.2%, mientras que las ventas de locatarios crecieron 2.3% en soles. El EBITDA del segmento aumentó 21.7%, con un margen de 88.8%, consolidando la eficiencia operativa de los centros comerciales.

Entre los hitos de este tercer trimestre, Mall Aventura Arequipa inició la ampliación de su boulevard gastronómico. Este proyecto añadirá 1,350 m² de espacio arrendable y aumentará en 50% la oferta de restaurantes, reforzando el posicionamiento del mall como un espacio de encuentro y experiencias.

Estos resultados muestran cómo Ripley continúa consolidando al mercado peruano como un eje estratégico de su crecimiento regional. Y tanto sus tiendas como sus centros comerciales fortalecen sus espacios de experiencia y conexión con el consumidor.