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Publicado: julio 24, 2026julio 24, 2026

Centros comerciales elevan 8% su flujo de visitantes en un julio atípico

Los centros comerciales registraron un aumento de 8% en el flujo de visitantes durante julio, un resultado poco habitual para esta época del año, en la que el frío suele reducir ligeramente la afluencia. José Antonio Contreras, gerente general de la Asociación de Centros Comerciales del Perú (ACCEP), explicó en una entrevista con el programa Economía para Todos de RPP que este año el comportamiento fue distinto, entre otros factores, por las temperaturas más altas de lo normal.

El ejecutivo precisó que julio es la segunda temporada más importante del calendario comercial, después de diciembre. El pago de las gratificaciones, los feriados por Fiestas Patrias y las vacaciones escolares contribuyeron al mayor movimiento, al igual que la demanda de experiencias en restaurantes, cafeterías, cines y otros espacios de entretenimiento, impulsado en parte por el Mundial de Fútbol.

Las condiciones climáticas también alteraron las decisiones de compra. Ante un invierno más cálido, varios operadores adelantaron promociones y descuentos en prendas de temporada, como chompas, casacas, botas y calzado cerrado, para ajustar inventarios y responder a una demanda menos intensa de lo habitual.

Cambios en el consumo y ajustes comerciales

Al mismo tiempo, aumentó la demanda de productos vinculados al mejoramiento del hogar y al calor, entre ellos ventiladores, coberturas para pisos y techos, así como alimentos y bebidas. Según Contreras, esta combinación hace que el consumo se parezca, en algunos segmentos, al de una temporada de verano.

Frente a este escenario, los operadores vienen ajustando inventarios y márgenes para responder con mayor rapidez a los cambios del mercado. En lugar de esperar al cierre de la temporada, varias marcas adelantaron sus acciones comerciales para reducir stocks y mantener el dinamismo de las ventas.

De cara a las Fiestas Patrias, ACCEP prevé que el flujo se mantenga activo por el mayor interés en el turismo interno, el entretenimiento y categorías como ropa ligera, artículos deportivos y camisetas. Este movimiento también puede favorecer a la industria local, especialmente en aquellas categorías cuya producción se realiza en el país.

Publicado: julio 17, 2026julio 17, 2026

¿Cómo impulsar las ventas de una cafetería cuando no llega el frío?

Aunque el calendario marca que estamos en invierno, las temperaturas cálidas presentan un escenario particular para diferentes negocios. Si bien el consumo de bebidas calientes suele incrementarse con el frío intenso, una temporada invernal más templada obliga a negocios como una cafetería a replantear su propuesta, con el fin de conseguir el flujo de clientes esperado y aprovechar nuevas oportunidades de consumo.

1. Diversificar la carta de bebidas

Una de las principales estrategias consiste en ofrecer un menú estacional flexible. En lugar de enfocarse únicamente en cafés muy calientes, las cafeterías pueden incorporar bebidas frías con sabores de temporada, infusiones especiales y combinaciones con especias como canela o vainilla que evocan el invierno sin depender del clima.

2. Crear experiencias, no solo vender café

La experiencia en el local también cobra mayor relevancia. Crear espacios acogedores, con iluminación cálida, música ambiental y zonas cómodas para trabajar o reunirse convierte a la cafetería en un punto de encuentro, incluso cuando el clima no invita necesariamente a refugiarse del frío. Hoy los consumidores buscan lugares donde permanecer más tiempo y vivir una experiencia, más allá de probar una bebida.

3. Apostar por otros productos estacionales

Otra oportunidad está en promocionar los productos de acompañamiento. Panes artesanales, pasteles, sándwiches gourmet o postres exclusivos pueden aumentar el ticket promedio y motivar visitas recurrentes.

4. Diseñar promociones atractivas

Combos de bebida más snack, descuentos en la segunda bebida o beneficios durante horas de menor afluencia ayudan a incrementar el tráfico sin afectar significativamente la rentabilidad.

5. Aprovechar las redes sociales

La comunicación digital es igualmente determinante. Mostrar en redes sociales nuevas recetas, ediciones limitadas y recomendaciones ayuda a despertar el interés del público. Complementar estas acciones con programas de fidelización, descuentos o beneficios para clientes frecuentes fortalece la relación con los consumidores.

Finalmente, la capacidad de adaptación será la mayor ventaja competitiva. En un contexto donde el clima es cada vez menos predecible, las cafeterías que entiendan que la estacionalidad depende tanto de las emociones como de la temperatura estarán mejor preparadas para mantener sus ventas durante todo el invierno.

Publicado: abril 16, 2026abril 16, 2026

RETAIL 2026: faltan pocos días para el evento clave del sector

El próximo martes 21 y miércoles 22 de abril se llevará a cabo, en el hotel Westin, el 23° Congreso Internacional de Retail – RETAIL 2026, organizado por Seminarium Perú y la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP).

A lo largo de los años, este encuentro se ha consolidado como un espacio clave para analizar los desafíos del comercio minorista; y actualmente apunta a profundizar en la experiencia del cliente, la incursión de la inteligencia artificial en esta industria, entre otros temas.

Esta edición contará con dosKeynote Speakers internacionales: J.J. Delgado, experto en transformación digital, presentará las ponencias “Haz que la IA trabaje para ti” y “La emoción en la era del clic”. Delgado ha trabajado con marcas globales como Amazon, Burger King y Pepsi, y es autor de libros sobre inteligencia artificial aplicada a los negocios; mientras que Eduardo Martín Cardona, exdirector de Zara España y actual vicepresidente de STF Group, compartirá su experiencia en el retail internacional con la conferencia “Todos queremos que nos quieran”.

El congreso tiene siete ejes temáticos que serán abordados por reconocidos expertos y profesionales en ponencias y paneles. Estos ejes son:

El Perú nunca se detiene: consumo, resiliencia y negocios en tiempos desafiantes.
Tendencias y desafíos del retail.
Cómo la IA está redefiniendo la experiencia de compra.
E-commerce y logística: el verdadero campo de batalla del retail en el Perú.
Innovación en formatos y experiencias.
La generación que no espera: social commerce, Gen Z y nuevas reglas del juego.
IA como motor interno del negocio.

RETAIL 2026 se perfila como una gran oportunidad para conocer tendencias, casos de éxito y participar en espacios de networking que fortalecerán la visión de empresarios y ejecutivos en tiempos desafiantes.

Para más información sobre RETAIL 2026 revisar la página oficial del congreso.

Publicado: marzo 11, 2026

¿Cómo los centros comerciales pueden convivir con el mundo digital?

En los últimos años, los centros comerciales están desarrollando diversas iniciativas para mantener un rol protagónico frente al crecimiento de las plataformas de comercio electrónico y los cambios en los hábitos de compra. Hoy, los resultados financieros de varios operadores en el Perú muestran que los malls están evolucionando y consolidando nuevas fortalezas para convivir e incluso complementarse con el e-commerce.

Uno de los factores clave es la transformación del centro comercial en un espacio de experiencias. Los malls ya no son únicamente lugares para comprar productos, sino destinos que combinan entretenimiento, servicios y actividades sociales. Esta propuesta integral genera un tipo de tráfico que el comercio electrónico no puede replicar. Las visitas al centro comercial se convierten así en una actividad de ocio y socialización, algo especialmente valorado en ciudades donde estos espacios se vuelven puntos de encuentro de la gente.

Otro tema que juega a favor de los centros comerciales es la creciente integración entre el canal físico y el digital. Muchas marcas han adoptado estrategias omnicanal en las que, más allá de la venta directa, las tiendas físicas se utilizan para ganar visibilidad o como vitrina de sus novedades, como centros de experiencia para el consumidor que quiere probar un producto o puntos de recojo de las compras por internet. Esta combinación permite aprovechar lo mejor de ambos mundos: la conveniencia del comercio digital y la interacción con el producto o servicio.

Sin embargo, para mantenerse competitivos, los centros comerciales también deben incorporar el análisis de datos con el fin de comprender mejor el comportamiento de los visitantes. Herramientas de analítica, programas de fidelización digitales y aplicaciones son útiles para personalizar promociones y mejorar la experiencia del cliente.

Otra tendencia importante es el desarrollo de usos mixtos y nuevos servicios dentro de los complejos comerciales. Cada vez es más común integrar servicios de salud, oficinas y espacios de coworking como en el Jockey Plaza, educación o incluso viviendas como ocurre con un próximo proyecto en Megaplaza Independencia. Esta diversificación amplía el flujo de personas durante todo el día y refuerza el papel del centro comercial como un hub urbano.

Los centros comerciales se encuentran redefiniendo su rol en el ecosistema del retail, en el camino de ser plataformas híbridas. En mercados como el Perú, donde el retail moderno todavía tiene lugar para expandirse, los buenos resultados de algunos operadores en el 2025 evidencian la capacidad de esta industria para continuar adaptándose a los giros que toma el consumo.

Publicado: diciembre 22, 2025

Compras de Navidad: se duplica la intención de dar regalos de mayor valor

Según el estudio de Compras Navideñas 2025 de Deloitte, el gasto promedio en la actual campaña se mantiene similar al año pasado, pero con un consumidor más dispuesto a informarse mejor y realizar compras planificadas.

En este contexto, de cada diez consumidores, cinco mantendrán un nivel similar de gasto que en el 2024, y tres incrementarán su presupuesto, porque un 70% de encuestados por el estudio considera que su economía está mejor o igual que el año anterior.

Con estas condiciones, la intención de regalar al menos un obsequio alcanza a 7 de cada 10 peruanos. Las cifras del estudio publicadas en el suplemento Día 1 de El Comercio, señalan que el 39% de los encuestados regalará entre cuatro y cinco obsequios, mientras que un 28% prevé regalar entre uno y tres.

En cuanto al nivel de gasto promedio, un 28% gastará en cada regalo lo mismo que el año pasado (entre US$ 16 y US$ 45), pero el grupo dispuesto a entregar regalos de mayor valor ( entre US$ 51 y US$ 100) se ha duplicado en esta temporada, pasando de 10% a 20%.

Por otro lado, la primera semana de diciembre ha ganado relevancia para comprar en la planificación del consumidor, que antes de decidir se informa por diversos canales, como tiendas online, centros comerciales, sitios oficiales de las marcas y redes sociales.