seguridad archivos

Parque Arauco fue la compañía más galardonada por los Premios CLICC

Durante el Cuarto Congreso de Centros Comerciales de Latinoamérica, realizado en Quito, Parque Arauco fue el operador más reconocido por los “Premios CLICC 2026”, al obtener cinco galardones.

En este evento, organizado por la Cámara Latinoamericana de la Industria de los Centros Comerciales (CLICC), de los cinco premios que se entregaron a Parque Arauco, tres correspondieron a proyectos de su División Perú:

– Oro en la categoría Arquitectura por el proyecto “Master Plan Megaplaza Ica”, que sumó a este mall 6,500 m² en una zona al aire libre, con locales comerciales, gastronómicos y de entretenimiento, en el que se invirtieron US$17 millones.

– Oro en la categoría Marketing por la campaña “Escuadrón Mágico de Navidad”, que combinó experiencias interactivas, inteligencia artificial y saludos personalizados para el público.

– Plata en la categoría Tecnología e Innovación por “Proyecto Smart Security Regional”, un sistema de seguridad con analítica de video con IA para identificar conductas sospechosas, y monitoreo inteligente que recopila y analiza toda la información del entorno comercial.

Mientras que en la categoría ESG fue doblemente premiado. Recibió Oro por la iniciativa “Planta de Autogeneración Solar en Parque Alegra”, que en Colombia implementó la mayor planta fotovoltaica sobre cubierta en un centro comercial; y Bronce por “Emprender es Crecer Más», un programa de alcance regional para capacitación y apoyo a las pymes.

“Las categorías en las que fuimos destacados son un reflejo de un trabajo en equipo enfocado en nuestros pilares estratégicos: crecimiento, rentabilidad, experiencia de cliente y sostenibilidad”, destacó Eduardo Pérez Marchant, CEO de Parque Arauco, en un comunicado de la compañía.

Tiendas de centros comerciales son percibidas como las más seguras

Durante el Congreso RETAIL 2026, Ipsos presentó su reciente estudio El consumidor en tiempos de inseguridad, que entre sus datos destacados señala que los espacios que generan más confianza por su seguridad son las tiendas dentro de los centros comerciales con un 71%.

Javier Álvarez, director sénior de tendencias de Ipsos, indicó que los visitantes, además de reconocer al mall como punto de encuentro, valoran recorrer el lugar con tranquilidad, que sea un espacio cercado y su buena iluminación. Además de los centros comerciales, los consumidores confían también en las tiendas pequeñas de su vecindario (48%) y en los locales con estacionamiento propio vigilado (37%).

En general, el estudio de Ipsos aborda el comportamiento de los clientes frente a la inseguridad en el Perú, y la define como una variable estratégica que los negocios deben tomar en cuenta para fortalecer su atención y generar fidelidad.

Sentirse seguro ha modificado las actitudes del consumidor peruano, quien ahora dice ser más selectivo con las marcas (60%) y prefiere pagar más en una tienda que demuestra ser segura (50%). Otro aspecto para resaltar es que un 79% ha modificado sus hábitos de compra por temas de inseguridad en los últimos seis meses. Entre estos cambios están evitar llevar dinero en efectivo, comprar en horarios de día, ir a tiendas cercanas, comprar por internet para evitar salir, entre otros.

Además, los momentos donde las personas se sienten más inseguras son cuando salen con sus compras a buscar transporte, al sacar la billetera o la tarjeta para pagar y en pasillos de poca visibilidad. Y para sentirse protegido, el consumidor necesita ver en las tiendas físicas principalmente guardias de seguridad, cámaras de seguridad visibles y personal de la tienda identificado con uniforme.

También el estudio pidió a los participantes que nombren a las empresas que mejor han respondido ante la inseguridad actual; entre ellas destacan marcas del retail moderno, tiendas por departamentos y centros comerciales.