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Mundial 2026: una oportunidad para el retail más allá de las canchas

La Copa Mundial de la FIFA 2026 será uno de los mayores impulsores de la actividad económica este año. Según el estudio FIFA World Cup 2026 Socioeconomic Impact Analysis, el certamen que se organiza en Estados Unidos, México y Canadá generará un impacto económico global estimado en US$ 80,100 millones y aportará alrededor de US$ 40,900 millones al PBI mundial. 

El turismo será uno de los principales beneficiados. Se calcula que el gasto turístico asociado al Mundial alcanzará los US$ 7,500 millones, convirtiéndose en la mayor fuente de ingresos vinculada al torneo. Los visitantes durante el torneo demandarán alojamiento, transporte, gastronomía, entretenimiento y comprarán impulsando el dinamismo económico de las ciudades sede y de toda la cadena de valor que las abastece.

El retail también se encuentra entre los grandes ganadores del Mundial, según el estudio, pues identifica al comercio mayorista y minorista como uno de los sectores que recibirá los mayores beneficios derivados de la actividad generada por el torneo, tanto en los países anfitriones como en el resto del mundo. La demanda de productos vinculados al evento impulsará las ventas de televisores, dispositivos móviles, indumentaria deportiva, alimentos, bebidas y artículos promocionales. 

Asimismo, los centros comerciales y otros negocios del sector tendrán una oportunidad única para atraer visitantes mediante transmisiones en vivo, experiencias inmersivas, zonas temáticas y campañas que conviertan la emoción del fútbol en mayores niveles de gasto y fidelización. 

El informe también destaca que el Mundial generará US$ 9,400 millones en ingresos fiscales para los gobiernos organizadores, además de beneficios para la sociedad valorizados en US$ 8,280 millones, que estarán relacionados con el turismo, el entretenimiento y la promoción de la actividad deportiva.

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Jockey Plaza apunta a la generación de experiencias durante el Mundial 

El centro comercial Jockey Plaza apunta a conectar la pasión por el fútbol con su oferta comercial durante la temporada del Mundial 2026. Como sede en el país de las principales tiendas de marcas deportivas como Adidas, Nike, Puma y ASICS, su estrategia busca articular un ecosistema de experiencias en torno al deporte rey. 

“Estamos trabajando en sinergia con nuestros locatarios deportivos, a través de activaciones que complementen los lanzamientos exclusivos de las marcas”, indica Mariana Becerra, directora comercial, marketing y nuevos negocios del Jockey Plaza. Por ejemplo, se han presentado recientemente “Tercer Tiempo F.C.” y “Amor y Furia” dos colecciones de Nike que toman referencias de la cultura del fútbol en Latinoamérica.

Además, en esta temporada futbolera, el centro comercial contará con tres espacios para que los visitantes puedan disfrutar de manera gratuita de los partidos del Mundial en pantallas gigantes y con zonas interactivas donde se reúnen, por ejemplo, coleccionistas del álbum oficial.

“Entendemos que el Mundial no es solo un evento deportivo, sino un fenómeno cultural, por lo que nuestras acciones integrarán elementos de entretenimiento, asegurando que cada visita al centro comercial durante este periodo ofrezca un valor añadido”, comenta Becerra. 

Retos comerciales 

Con la incorporación de más de 40 nuevas marcas en el último año, uno de los principales retos en el marketing del Jockey Plaza es construir narrativas que conecten a las nuevas propuestas con los estilos de vida de los visitantes. “La transformación de espacios, como la expansión de nuestro coworking o el desarrollo del futuro Jockey Premium Outlet, nos obliga a repensar el mall no solo como un destino de compras, sino como una verdadera ciudad de usos mixtos donde la experiencia debe fluir de manera orgánica y sin fricciones”, afirma Mariana Becerra.

Por otro lado, frente a un consumidor más omnicanal, el centro comercial ya no se centra en difundir promociones sino en generar experiencias. “Frente a un consumidor hiperconectado, nuestra estrategia ya no concibe lo digital y lo físico de forma separada”, asevera Becerra. 

El trayecto de un consumidor puede iniciar interactuando con las redes sociales del mall, continuar en la zona gastronómica, y culminar con una compra en las tiendas. “Nuestro objetivo es asegurar que la identidad de marca del Jockey Plaza se perciba de manera coherente en cada punto de contacto, consolidando nuestra posición no solo como un centro comercial, sino como una plataforma integral de estilo de vida”, concluye la ejecutiva del Jockey Plaza.

Foto: RPP
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ACCEP estima que ventas crecerán 7% en junio por impacto del Mundial y el Día del Padre

Aunque la Selección Peruana no está presente en la gran fiesta del fútbol, el impacto del torneo ya se siente especialmente en el sector retail. Este mes, la expectativa generada por ver los partidos coincide con la campaña por el Día del Padre, lo que se presenta como una combinación favorable para el consumo y la visita a los centros comerciales.

Según estimaciones de ACCEP las ventas en los malls llegarían a S/ 3,200 millones durante junio, un crecimiento de 7% respecto al mismo mes del año anterior. José Antonio Contreras, gerente general del gremio, indicó a Perú 21 que entre las categorías más beneficiadas destaca la tecnología por la alta demanda de televisores entre 50 y 65 pulgadas, ya que en este tipo de eventos deportivos muchas familias buscan mejorar su experiencia al ver los partidos. 

Del mismo modo, se registra una mayor venta de celulares y tablets, porque muchas personas siguen los partidos desde distintos lugares. El negocio gastronómico también espera una mayor afluencia de público, en restaurantes y patios de comida, que son los lugares que los centros comerciales locales han acondicionado para proyectar los partidos del Mundial en vivo. 

Contreras también mencionó que la venta de camisetas y artículos deportivos relacionados con las selecciones que compiten por la Copa del Mundo tiene un impacto moderado por la ausencia del Perú, pero este rubro tiene el potencial de seguir creciendo conforme avanza el Mundial. 

En las siguientes semanas, esta combinación de factores podría traducirse en que aumenten los visitantes a los centros comerciales, con el fútbol como un importante motor comercial.

Fuente: Perú 21

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Más de 20 nuevas marcas se preparan para abrir en el Jockey Plaza

El centro comercial Jockey Plaza continuará creciendo con la incorporación en el segundo semestre del año de más de 20 nuevas marcas en categorías como moda, belleza y gastronomía. Mariana Becerra, directora comercial y de marketing, comentó a Perú Retail que la estrategia busca diversificar la oferta y enriquecer la experiencia de los visitantes.

Entre las marcas confirmadas destacan algunas del rubro belleza como MIA Beauty, Blush Bar, Glow Bar de Falabella y la italiana Kiko Milano, cuya apertura de su primer local en el país estaría prevista para septiembre. También ingresarán Golden Goose y Zadig & Voltaire, reforzando la oferta de moda premium internacional. Otras marcas serán Tom Ford, Coach, Tory Burch y las deportivas Speedo y Hoka. Mientras que entre las peruanas se incorporarán Minna, Gigi Enner y Maison Niche.

La gastronomía será otro eje de crecimiento. El centro comercial contará con locales de La Bistecca, Tanta To Go, Nanú Bakery, Rutina Café, D’ Sala, Rok, Coco Crêpe, Kekala Custom Picolé, Happy Dog y Wingster, con lo que se amplía la variedad de opciones para los comensales. 

El centro comercial proyecta cerrar el año con un crecimiento de entre 5% y 6%, con su apuesta por la diversidad en su oferta comercial, y siguiendo con su estrategia de reubicaciones y optimización de espacios.

Fuente: Perú Retail

Foto: Mall del Sur
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El Mundial en los malls: transmisión de partidos, zonas para fans y diversas actividades

Como espacios de entretenimiento y encuentro social, los centros comerciales en el Perú ya se encuentran capitalizando la expectativa generada por el Mundial de Fútbol 2026. En este mes han lanzado promociones y desarrollan diferentes activaciones para atraer más visitantes y fortalecer el vínculo con las familias.

Predominan la creación de fan zones y espacios de transmisión en vivo de los partidos del Mundial. Con estas actividades, los visitantes pueden permanecer más tiempo dentro del centro comercial consumiendo en el patio de comidas, en restaurantes y en tiendas especializadas mientras siguen los partidos. 

También esta campaña mundialista está marcada por la nostalgia y el coleccionismo. Con la popularidad que tiene el álbum Panini, los centros comerciales han organizado dinámicas de intercambio de figuritas y de encuentro entre los fanáticos. Se han convertido en espacios ineludibles para quien busca completar su colección. 

Además, como la fiesta del fútbol coincide con la celebración del Día del Padre, se han generado promociones que involucran a esta fecha especial. 

Algunas dinámicas y promociones en los centros comerciales:

Mallplaza

  • Lanzó su Polla Mundialista para acertar el marcador exacto en partidos seleccionados. Los ganadores recibirán gift cards de S/100 y S/200. 
  • Los compradores del 21 de junio podrán obtener una figurita mundialista personalizada con su foto. 
  • Solo el 28 de junio se organizará una trivia para que los visitantes demuestren cuánto saben de fútbol. 

MegaPlaza

  • Lanzó la campaña “Una Gran Jugada” que incluye descuentos en diferentes locales de los malls de la marca. 
  • Creó el espacio FutFest con retos de fútbol para que los clientes obtengan premios. 

Mall del Sur y Plaza Norte

  • Con motivo del Día del Padre sortea cinco packs mundialistas, que incluye un TV de 65”, entre quienes registren su boleta por cada S/ 50 de compra. 
  • Todos los días los compradores pueden participar de dos dinámicas: fútbol tenis y El Reto Imposible (dominar tres tipos de balón).
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¿Por qué el autoservicio crece en las tiendas y centros comerciales?

El autoservicio es parte fundamental de la transformación del retail moderno. Hace unos años era visto todavía como una innovación complementaria en el punto de venta, pero hoy es una herramienta estratégica para mejorar la experiencia del cliente, optimizar costos operativos de la empresa, y responder a un consumidor cada vez más digital y que puede hacerse cargo de distintas tareas sin recurrir al personal de una tienda.

En supermercados, tiendas por departamento y centros comerciales, el crecimiento de las cajas de autopago, kioscos digitales, lockers inteligentes y sistemas de compra sin contacto refleja una tendencia global: el cliente busca rapidez, control y menos fricciones durante su experiencia de compra.

Uno de los principales factores detrás del crecimiento del autoservicio es el cambio en los hábitos de consumo. Las nuevas generaciones están acostumbradas a procesos ágiles, impulsados por el uso cotidiano de aplicaciones móviles, pagos digitales y comercio electrónico. En este contexto, el autoservicio ya no se percibe como una alternativa tecnológica, sino como un paso natural durante el proceso de compra.

Además, mientras el negocio retail tiene la necesidad de mejorar su eficiencia operativa, las soluciones de autoservicio permiten redistribuir personal hacia tareas de mayor valor agregado, reducir tiempos de espera y optimizar espacios en las tiendas. En momentos de alta afluencia, como campañas del Día de la Madre o la temporada de Navidad, estas herramientas ayudan a acelerar la atención y que el cliente perciba un mejor servicio. 

En los centros comerciales, el autoservicio también está ganando terreno más allá de las tiendas. Actualmente es posible encontrar mapas interactivos de las ubicaciones de las tiendas, estacionamientos automatizados, pedidos mediante códigos QR y experiencias híbridas que conectan el mundo físico con el digital. De esta manera el centro comercial evoluciona hacia un ecosistema más inteligente y conectado.

Sin embargo, el desafío con el autoservicio no consiste únicamente en incorporar tecnología. La clave está en diseñar experiencias intuitivas, simples y accesibles con las que encajen distintos perfiles de consumidores. Un sistema poco amigable puede generar frustración y afectar la experiencia del cliente.

Sin duda, el autoservicio seguirá creciendo en los próximos años, gracias a la inteligencia artificial, la analítica de datos y las compras omnicanal. Más que una tendencia es una nueva etapa en la evolución del retail, y marcará una diferencia competitiva entre las empresas.

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Los proyectos multifamiliares ganan terreno en las áreas de los malls

Las principales operadoras de centros comerciales en la región —Cencosud, Parque Arauco y Mallplaza— se encuentran incorporando proyectos residenciales junto a sus activos comerciales. Esta apuesta responde a la necesidad de los operadores de diversificar ingresos y adaptarse a las nuevas dinámicas urbanas y de consumo.

El atractivo de los proyectos multifamily radica en factores económicos y sociales como el crecimiento de viviendas para solo una persona y las dificultades de acceso a créditos hipotecarios. Todo esto impulsa la demanda por alquileres y convierte a la vivienda en un complemento estratégico para los centros comerciales, que se están adaptando a la tendencia de ser verdaderos centros urbanos integrados.

En la región, Cencosud, a través de su filial Cenco Malls, anunció la construcción de su primer proyecto multifamily en Santiago, con una inversión cercana a los US$ 20 millones. El plan contempla viviendas, parque, zona gastronómica y centro médico integrados al centro comercial Cenco Florida, con entrega prevista para 2028. La compañía busca así generar flujos estables y de largo plazo, menos expuestos a la volatilidad del retail.

Mientras que Parque Arauco fue pionero en esta tendencia, y en Chile construyó más de 400 departamentos junto a su mall Parque Arauco Kennedy, y en el Perú su proyecto más ambicioso está en MegaPlaza Independencia, donde construirá más de 500 unidades destinadas al alquiler, con una inversión de S/ 114 millones. La estrategia apunta a densificar zonas urbanas, combinando espacios donde convivan comercios, viviendas y servicios.

Por su parte, Mallplaza proyecta desarrollar más de 10,000 viviendas en torno a sus centros comerciales en la región, a través de renta y venta de inmuebles. Actualmente participa en proyectos que suman unas 2,000 viviendas desarrolladas por terceros en terrenos de la compañía, además de su propio multifamily en Mallplaza Vespucio, en Chile, que cuenta con 320 viviendas.

Fuente: Perú Retail

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¿Funcionan las zonas instagrameables en centros comerciales?

Las zonas instagrameables, esos espacios atractivos para tomarse fotografías y compartirlas en Instagram y otras redes sociales, se han vuelto muy efectivas para que los centros comerciales aumenten su visibilidad, mejoren la experiencia en el recorrido y conecten con consumidores más digitales. Cuando los visitantes encuentran experiencias diferentes, tienden a quedarse más tiempo, ingresar a tiendas y consumir en restaurantes o locales de entretenimiento.

Actualmente, los consumidores —especialmente millennials y generación Z— valoran las experiencias visuales y que se pueden compartir. Por ello, muchos centros comerciales vienen incorporando espacios temáticos, instalaciones artísticas, murales interactivos, escenarios de temporada y activaciones diseñadas específicamente para tomarse fotografías y grabar videos. Así se genera contenido orgánico para redes sociales y se convierte a los visitantes en promotores del mall.

Aquí algunos pasos para implementar estas zonas y sacarles provecho: 

1. Diseñar espacios alineados al público objetivo. El primer paso para implementar una zona instagrameable es conocer el perfil del visitante. Un centro comercial familiar requerirá conceptos distintos a uno orientado a moda, entretenimiento o lifestyle. 

El diseño debe conectarse con las preferencias visuales de los usuarios y con tendencias populares en redes sociales como Instagram y TikTok.

2. Apostar por experiencias visuales y temáticas. Las instalaciones artísticas, murales interactivos, y decoraciones especiales suelen captar rápidamente la atención de los visitantes.

Además, las propuestas temporales vinculadas a festividades o campañas comerciales (por ejemplo, el lanzamiento de un producto o el estreno de una película) brindan la sensación de novedad y motivan visitas recurrentes.

3. Priorizar una buena iluminación y ubicación. La iluminación es uno de los factores más importantes para que un espacio sea atractivo para fotografías y videos.

Implementar estas zonas instagrameables en puntos estratégicos del centro comercial también ayuda a incrementar el flujo hacia determinadas áreas o tiendas.

4. Incentivar la interacción digital. Incluir hashtags oficiales, pantallas interactivas o códigos QR puede fomentar la participación de los visitantes.

Muchos malls incluso organizan concursos o dinámicas para incentivar a los usuarios a compartir sus fotografías en redes sociales. 

5. Formar alianzas con marcas e influencers. Estos espacios también pueden convertirse en plataformas para activaciones comerciales, lanzamientos de productos o colaboraciones con influencers y marcas.

De esta manera se puede generar contenido adicional, aumentar el tráfico y crear nuevas oportunidades de obtener ingresos.

En un contexto en el que los consumidores valoran más las experiencias que pueden encontrar en un mall, las zonas instagrameables resultan efectivas para conectar con el público. Hoy, una fotografía compartida en redes sociales puede convertirse en una poderosa herramienta para atraer nuevos visitantes y potenciar la afluencia en el centro comercial.

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Cenco Malls adquiere emblemático centro comercial de Bogotá

Cenco Malls anunció la adquisición del 51% del centro comercial Plaza Central en Bogotá. La operación, que asciende a US$ 125 millones, se concretó junto a Patrimonio Estrategias Inmobiliarias (PEI), el mayor fondo de inversión inmobiliaria de Colombia. PEI mantendrá una participación del 49%, y se convierte en socio estratégico en este activo emblemático que refuerza la estrategia de Cenco Malls para su crecimiento regional.

Plaza Central, inaugurado hace una década, se ha consolidado como un referente del retail en Bogotá, gracias a su propuesta comercial con más de 250 marcas, su ubicación estratégica y su conectividad con el transporte público. 

Sebastián Bellocchio, gerente general de Cenco Malls, destacó que esta adquisición marca un hito para la compañía, al tratarse de la primera compra de un activo emblemático. “Plaza Central fortalece nuestro portafolio y nuestra presencia en Colombia”, señaló en un comunicado oficial. 

El cierre de esta adquisición está sujeto a la aprobación de la autoridad que regula la competencia. Con esta operación, Cenco Malls amplía su portafolio regional, que actualmente incluye 41 centros comerciales y más de 1.4 millones de m² de superficie arrendable en Chile, Perú y Colombia. 

Fuente: Cenco Malls

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Xiaomi inauguró cinco tiendas a la vez en Lima

Xiaomi ha dado un paso importante en su estrategia de expansión en el mercado peruano con la apertura simultánea de cinco tiendas en Lima Metropolitana. Este movimiento refuerza la presencia de la marca china en la capital, ofreciendo una experiencia más cercana y completa para los consumidores.

Los nuevos locales se encuentran en los centros comerciales Larcomar, Minka, Plaza Lima Sur, La Rambla Breña y La Rambla San Borja. La tienda de Larcomar se presenta como la vitrina premium de la marca, mientras que las demás apuntan a zonas de alto flujo comercial. Con este despliegue, Xiaomi garantiza una mayor disponibilidad de productos y promociones exclusivas para sus clientes.

Los nuevos establecimientos ofrecen más de 300 productos de Xiaomi, entre los que se encuentran smartphones, tablets, wearables, scooters eléctricos, televisores y dispositivos para el hogar. En la gama alta, destacan los modelos de la Serie Xiaomi 17, desarrollados en colaboración con Leica para potenciar la toma de fotografías.

Con la apertura de los nuevos locales, la compañía lanzó promociones especiales por la compra de algunos modelos de smartphones, mientras que productos de movilidad eléctrica y hogar se ofrecen con descuentos y accesorios gratuitos. 

De esta manera, Xiaomi fortalece su crecimiento en el mercado peruano y su posicionamiento en el rubro tecnológico en la región.

Fuente: Perú Retail