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Publicado: abril 6, 2026abril 8, 2026

Súmate a un tour por los centros comerciales más innovadores de Guatemala

ACCEP está organizando una visita de negocios a centros comerciales de Guatemala, una de las plazas más innovadoras del retail en Latinoamérica, en donde malls tradicionales se han transformado en amplios espacios de experiencias.

Este tour que se llevará a cabo el 1 y 2 de junio, ayudará al participante a entender un mercado dinámico y en crecimiento, identificar formatos exitosos de malls y tiendas, analizar el comportamiento de los consumidores, así como conocer tendencias que luego se pueden adaptar a mercados como el peruano.

Entre los centros comerciales que se incluirán en el tour están:

Oakland Place. En el 2025 recibió uno de los reconocimientos más importantes de la industria: el “Best of the Best” en los International Council of Shopping Centers (ICSC) Global Design & Development Awards, que cada año distingue a los proyectos comerciales más innovadores del mundo en arquitectura, integración urbana, sostenibilidad y experiencia para los visitantes.

Interplaza Escuintla. Se destaca por ofrecer un formato de mall moderno y de gran escala fuera de la capital, con una lógica clara de desarrollo regional.

Pradera Concepción. Uno de los malls más grandes de Guatemala, y el de mayor tamaño de la cadena Pradera. Ubicado en la carretera hacia El Salvador, se encuentra en una de las zonas residenciales de más expansión y poder adquisitivo.

El Frutal. Ubicado en Villa Nueva, una de las zonas más pobladas del área metropolitana de Guatemala, es un mall funcional en el que se resuelven necesidades y compras del día.

Ciudad Cayalá. Un complejo de uso mixto que destaca por su estilo lifestyle, en el que se combinan comercios, oficinas y viviendas. Destaca por generar experiencias, al tener el concepto de una “ciudad dentro de la ciudad”.

Peri-Roosevelt. Inaugurado en 1988, fue uno de los primeros malls modernos del país. Con un enfoque masivo, hoy se mantiene vigente adaptándose a los cambios en el consumo.

Con tantos formatos comerciales conviviendo en paralelo, Guatemala es un mercado muy interesante para benchmarking, porque permite ver distintas estrategias de posicionamiento. Sin duda, el tour será una valiosa oportunidad estratégica para tener networking con diferentes actores del sector, conocer experiencias y validar tendencias.

Publicado: abril 1, 2026abril 1, 2026

DBS Beauty Store abriría doce nuevas tiendas en el Perú este 2026

Luego de un 2025 marcado por un crecimiento a doble dígito en la región, DBS Beauty Store ha logrado posicionarse como un actor competitivo en el mercado de la belleza en Sudamérica. La cadena que es parte del grupo chileno Empresas SB, y que tiene operaciones en Chile y el Perú, viene consolidando la diversificación de su portafolio y su adaptación a las preferencias locales, con resultados que sientan las bases para un ambicioso plan de expansión en el 2026.

Con menos de un año de operaciones en el Perú, DBS Beauty Store logró abrir nueve tiendas en centros comerciales de Lima y de provincias, en un periodo de adaptación a las preferencias del consumidor local y a un entorno regulatorio distinto. Con este aprendizaje, durante el 2026, la compañía proyecta inaugurar 12 establecimientos más en el país, informó La Tercera.

La expansión en el mercado peruano también incluirá este año el debut de una tienda exclusiva de la marca italiana Kiko Milano, que DBS Beauty maneja mediante licencia. Con este movimiento se busca reforzar la propuesta de valor para los consumidores locales.

La compañía también tiene en sus planes un formato más grande para sus tiendas, con espacios de hasta 200 m² y una sección dedicada a productos de lujo porque en el mercado chileno, su oferta de marcas premium ha incrementado el ticket promedio en más de 10%. Asimismo, la compañía fortalecerá en sus locales categorías de alto potencial como cuidado de la piel, productos capilares y perfumería, sin dejar de lado el maquillaje, que representa la mitad de sus ventas.

Mirando a nuevos mercados en la región, DBS Beauty Store analiza con especial interés a Colombia, donde identifica una clara oportunidad para expandir su propuesta.

Publicado: marzo 30, 2026marzo 30, 2026

José Antonio Contreras es elegido nuevo presidente de CLICC

El gerente general de ACCEP, José Antonio Contreras Rivas, ha sido elegido presidente del Consejo Directivo de la Cámara Latinoamericana de la Industria de Centros Comerciales (CLICC) para el periodo 2026-2027, durante su Cuarta Asamblea General Ordinaria de Miembros. Desde el 2022, CLICC agrupa y representa a los gremios de centros comerciales en Latinoamérica y el Caribe, con el objetivo de impulsar la innovación, el desarrollo del sector y el intercambio de conocimientos.

Contreras es administrador de empresas con un MBA por la Universidad del Pacífico. Trabajó por 28 años en Falabella, primero como gerente de finanzas y luego por 18 años como gerente general de Open Plaza, cadena de onces centros comerciales adquirida por Mallplaza. Desde el 2024 es gerente general de ACCEP, donde con una mirada estratégica genera oportunidades y conexiones para el crecimiento de la industria de centros comerciales en el Perú.

Su designación como presidente de CLICC llega en un momento en el que el sector se enfrenta a diversos retos relacionados con los cambios en el comportamiento del consumidor, la transformación digital y la mayor integración de la omnicanalidad. Además, entre los temas de agenda está promover la eliminación de las barreras burocráticas que hoy limitan las inversiones en el sector.

CLICC extendió su mensaje de confianza y respaldo a los nuevos líderes elegidos para el Consejo Directivo y el Consejo Consultivo, augurando una gestión exitosa que fortalezca a este gremio como puente de integración para la industria de centros comerciales en la región.

Publicado: marzo 30, 2026marzo 30, 2026

¿Cómo los malls se están desarrollando como espacios de encuentro social?

En un contexto donde las plataformas digitales ganan terreno, los malls han entendido que su principal valor diferencial no está solo en la oferta comercial, sino en la experiencia que pueden ofrecer a sus visitantes. Por eso, en los últimos años, los centros comerciales están evolucionando de espacios de compra a posicionarse como puntos de encuentro social.

Hoy, visitar un mall implica más que adquirir productos porque se han incorporado zonas de descanso, áreas verdes, así como una agenda de actividades culturales y de entretenimiento, con el fin de generar motivos de visita que respondan a las nuevas dinámicas sociales. Ir al mall es también una excusa para reunirse con amigos, pasar tiempo en familia o incluso trabajar de manera remota en entornos más agradables.

Además, el diseño arquitectónico juega un rol clave. Muchos centros comerciales están apostando por espacios abiertos, iluminación natural y ambientes que inviten a permanecer más tiempo. La integración de conceptos como lifestyle centers o third places refuerzan al centro comercial como un lugar cotidiano de socialización.

Lifestyle centers: consumo y experiencia

Los lifestyle centers son una evolución del centro comercial tradicional y priorizan la experiencia integral del visitante. Se caracterizan por tener:

Espacios abiertos o semiabiertos, con diseño urbano más cercano a una calle o boulevard.
Fuerte presencia gastronómica, con restaurantes, cafés y terrazas como protagonistas.
Mix comercial con marcas dedicadas al entretenimiento, bienestar y cultura.
Eventos y activaciones constantes, que incentiven la visita más allá de la compra.

El objetivo no es solo vender productos, sino integrarse al estilo de vida del consumidor. Es decir, convertirse en un lugar al que se va a pasear, relajarse o socializar. En este modelo, el tiempo de permanencia es tan importante como el ticket de compra.

El mall como tercer lugar

El concepto de third places se refiere a los espacios donde las personas pasan tiempo fuera de los dos entornos principales: el hogar (primer lugar) y el trabajo (segundo lugar).

Estos “terceros lugares” se caracterizan por ser accesibles y cómodos, permitir la permanencia prolongada sin la presión de un consumo constante, y por generar un sentido de comunidad. Tradicionalmente, estos espacios eran cafés, plazas o parques. Sin embargo, hoy los centros comerciales están adoptando este rol al ofrecer zonas de descanso y coworking, conectividad, ambientes seguros y climatizados.

Ambos conceptos se complementan. Mientras los lifestyle centers redefinen el diseño y la propuesta del mall, los third places explican el rol social que estos espacios buscan ocupar en la vida de las personas.

Publicado: marzo 26, 2026marzo 26, 2026

Grupo Enjoy se fortalece con nueva sede de Plaza San Miguel y mira a provincias

Con la gestión de más 10,000 m² de parques de diversiones y zonas de entretenimiento en Lima, Grupo Enjoy Perú ha tenido buenos resultados con su nuevo formato abierto en diciembre en Plaza San Miguel: Go Enjoy City, que recrea una ciudad para niños donde pueden jugar a ejercer diversos oficios.

Actualmente Go Enjoy City recibe 16 mil visitantes al mes en un espacio de 3,000 m², ubicado en el tercer piso del centro comercial. El establecimiento funciona con 18 estaciones y hasta el momento tres han sido diseñadas en alianza con Bimbo, Gloria y Clínica San Gabriel. Luis Roldán Pereyra, gerente general de la compañía, señaló en Gestión que se viene negociando la incorporación de más marcas, en especial de alimentos, consumo masivo y veterinaria.

El auspicioso ingreso de Go Enjoy City a Plaza San Miguel ha hecho que la empresa apunte con más interés a la expansión de este formato. Roldán comentó que se estarían viendo grandes ciudades del interior como Arequipa y Trujillo, con miras a desarrollar una nueva sede el próximo año.

La compañía estima que este mercado dedicado al entretenimiento infantil supera los S/ 800 millones anuales en el Perú, y que en cada visita las familias gastan entre S/ 80 y S/ 200. Ya con ocho establecimientos en centros comerciales, existe una gran oportunidad de seguir creciendo.

Publicado: marzo 23, 2026marzo 23, 2026

¿Qué marcas llegarán al outlet premium del Jockey Plaza?

El centro comercial Jockey Plaza continúa afinando su proyecto de outlet premiun que está próximo a iniciar su construcción con una inversión cercana a los US$ 20 millones en su primera etapa. De acuerdo con los plazos, la inauguración está prevista para octubre de este año, con el fin de aprovechar la temporada navideña.

Ubicado en una zona colindante con el mall y la Panamericana Sur, el nuevo recinto contará con una superficie arrendable de 10,000 m². Uno de sus principales atractivos será su mix comercial, pues albergará a cerca de 80 marcas internacionales y nacionales, para ofrecer una experiencia de compra más cómoda, enfocada en productos con precios accesibles.

En entrevista con el diario Gestión, Juan José Calle, CEO de Jockey Plaza, confirmó que entre las firmas que tendrán locales en el outlet premium estarán Hugo Boss, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Vans, New Balance, Samsonite, Converse, Steve Madden, Diesel, Ugg, Fjällräven, Asics, Crocs, Desigual y Columbia.

También se encontrarán marcas como Sol Alpaca, Malva, Casa 100, Maui, Grupo Yes, Crepier, Marathon, Bruno Ferrini, Rosen, Kitchen Center, Mara Intimates, Nautica, Bubba, Chronos, The Friend of Pablo y Maison Arabia.

Con el 80% de los espacios ya colocados antes de iniciar obras, Juan José Calle indicó que se espera un ticket promedio estimado entre S/ 180 y S/ 220.

Con este proyecto, Jockey Plaza refuerza su estrategia de expansión y diversificación. En los últimos años, el centro comercial ha apostado por transformar espacios e integrar nuevas categorías, servicios y experiencias, consolidándose como un espacio importante para la llegada de nuevas marcas al país. “Apostamos por todo tipo de marcas que tengan potencial de crecimiento en el mall. Sin embargo, reconocemos que somos un destino importante para un público de alto poder adquisitivo y, en esa línea, nuestro propósito también es sumar espacios para incorporar premium brands o marcas de lujo accesibles”, comentó el CEO de Jockey Plaza.

Publicado: marzo 23, 2026marzo 21, 2026

Tiendas de origen asiático aceleran su crecimiento en el mercado local

En los últimos años, diversas cadenas de origen asiático se han expandido en el Perú, tanto en centros comerciales como en zonas de alta afluencia. Con precios accesibles, diseños atractivos y una oferta variada que combina funcionalidad y estilo, el crecimiento de estas cadenas refleja cómo la influencia asiática —especialmente en el público joven— se ha integrado en la vida cotidiana.

El líder de esta tendencia es Miniso con 30 locales en Lima y 13 en otras ciudades del país. Con un formato lifestyle inspirado en el diseño japonés, la cadena se destaca por desarrollar productos con licencias populares de personajes animados o de moda para artículos del hogar, accesorios, juguetes y belleza.

En paralelo, Ilahui, con 18 tiendas, apuesta por una estética coreana y productos creativos que van desde accesorios de moda hasta papelería. La marca ha logrado fidelizar a un público que busca productos decorativos a precios accesibles.

Por otro lado, Yoyoso, de origen surcoreano, suma cinco locales en centros comerciales (cuatro en Lima y uno en Huacho) con una propuesta de fast fashion en artículos cotidianos y accesorios. Con el público familiar y juvenil como objetivo, destaca por su estética kawaii.

Finalmente, la cadena china Mumuso, por ahora con dos tiendas en Cenco Lima Sur y Real Plaza Primavera, completa este grupo con una oferta enfocada en cosméticos, accesorios de maquillaje y productos de cuidado personal.

Publicado: marzo 21, 2026marzo 21, 2026

¿Cómo los malls y sus tiendas pueden obtener datos de sus clientes?

Los centros comerciales tienen hoy muchas alternativas para recopilar datos de sus visitantes y clientes, combinando herramientas digitales, tecnología en los puntos de venta, y estrategias para incentivar un registro voluntario a cambio de beneficios.

La obtención de datos es un paso importante en la evolución de un centro comercial hacia un ecosistema más inteligente. Con esta información, la toma de decisiones ya no depende únicamente de ventas históricas o de aplicar la pura intuición, sino que sirven para entender mejor quién es el cliente, en qué momentos compra y qué lo motiva. Esto facilita la implementación de estrategias más personalizadas, desde diseñar promociones segmentadas hasta campañas omnicanal.

Una de las vías más utilizadas para obtener datos es el WiFi gratuito. Al conectarse dentro del centro comercial, los visitantes suelen completar un registro básico (correo, edad, género), lo que permite a los malls construir una base de datos inicial y, además, analizar la frecuencia de visita y tiempo de permanencia.

También son muy importantes las aplicaciones móviles del mall porque a través de ellas los usuarios pueden acceder a promociones, programas de beneficios, y revisar mapas interactivos para encontrar el producto que buscan. A cambio, el operador obtiene información sobre hábitos de consumo, preferencias o historial de interacción.

Los programas de fidelización también son una fuente clave de datos. Mediante puntos, descuentos o recompensas, los clientes comparten datos más detallados. De esta forma se vincula el comportamiento de compra con perfiles específicos, generando insights de alto valor.

En los espacios físicos del mall se pueden aplicar tecnologías como sensores de tráfico y cámaras con analítica avanzada. Estas herramientas sirven para analizar recorridos, zonas calientes, y horarios de mayor afluencia, optimizando la operación.

Asimismo, las transacciones digitales aportan información directa sobre el comportamiento de compra. Cuando estos datos se cruzan —respetando la privacidad— con otras fuentes, se logra una visión más completa del cliente.

Otra alternativa en crecimiento son las experiencias interactivas. Por medio de concursos, activaciones, eventos o pantallas digitales los usuarios dejan sus datos a cambio de participar o recibir ofertas.

El reto no es solo recopilar datos, sino integrarlos, analizarlos y utilizarlos de forma ética. Los centros comerciales y tiendas que logren convertir esta información en programas, campañas o soluciones prácticas estarán un paso adelante.

Publicado: marzo 19, 2026marzo 19, 2026

Jockey Plaza proyecta un crecimiento de 8% con el ingreso de nuevas marcas

El centro comercial Jockey Plaza apunta a mantener este año una estrategia centrada en la renovación permanente de su oferta comercial. Tras cerrar el 2025 con resultados por encima de los niveles prepandemia, el mall proyecta mantener un dinamismo que le permita crecer un 8%, a pesar de que el factor climático pueda volver lenta las ventas en algunas categorías.

En entrevista con Perú Retail, Juan José Calle, CEO del Jockey Plaza, destacó que este crecimiento es resultado de una estrategia continua de optimización de espacios y que existe una alta demanda de marcas para operar dentro del complejo, lo que obliga a reinventar los metros cuadrados disponibles para dar cabida a nuevas propuestas. “Constantemente estamos en proceso de construcción; incluso cuando se percibe que no existe más espacio para crecer, surgen proyectos y seguimos avanzando”, dijo Calle.

Cada año, el Jockey Plaza suma alrededor de 60 nuevas firmas entre tiendas y módulos, lo que le permite mantenerse relevante frente a un consumidor más exigente y en búsqueda de novedades. Para el primer semestre de este año, ya se ha confirmado la llegada de marcas internacionales como Golden Goose, Diesel, Tom Ford, Vans, MO Ópticas, Revesderecho y Fabletics, que recientemente inició operaciones.

A estos ingresos, se añade el dinamismo de la oferta gastronómica en el centro comercial. Recientemente han abierto El Pan de la Chola, KO, Sake Pocky, Silvestre y Alandia. Además, se han remodelado locales de Edo y Longhorn, y pronto se abrirá La Bistecca.

Por otro lado, el desarrollo de su Outlet Premium continúa avanzando con una apertura prevista para octubre. Con un diseño diferente al mall principal, contará con cerca de 80 locales, casi el total de ellos ya colocados. Este nuevo formato reforzará la capacidad de atracción del complejo en temporadas clave como la próxima campaña navideña.

Con el ingreso de marcas y nuevas inversiones, el Jockey Plaza busca sostener su liderazgo en el sector retail, en un escenario en el que las expectativas de los consumidores continuarían siendo positivas.

Publicado: marzo 17, 2026marzo 17, 2026

Vans llega a Plaza Norte y proyecta dos nuevos locales este año

La marca de calzado y moda urbana Vans ha vuelto a operar una tienda física en el mercado peruano, dando el primer paso de una estrategia más ambiciosa. Con la representación de la empresa chilena Forus, Vans acaba de abrir su primer punto de venta en el centro comercial Plaza Norte, un lugar que refleja el concepto global de la marca, inspirado en la cultura skater y juvenil.

Esta tienda replica el diseño y formato que la marca utiliza en mercados como Estados Unidos, con una propuesta que busca fortalecer el vínculo con su público objetivo.

De acuerdo con Perú Retail, el plan de crecimiento contempla además abrir otras dos tiendas en Lima durante este año, en los centros comerciales Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry. En particular, el local del Jockey Plaza se encuentra en su fase final de implementación, una señal de la rapidez con que la marca apunta a consolidar su presencia en zonas de alto tráfico y consumo.

Más allá del canal físico, Vans está implementando un modelo omnicanal que combina tiendas físicas, comercio electrónico —en enero lanzó su página web— y distribución en otros puntos de venta. Con este enfoque comercial busca adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, donde se complementan la experiencia digital y presencial.

A nivel regional, el mercado peruano se integra a la estrategia de Forus, que también gestiona Vans en Chile y Colombia. Actualmente Forus llega a una red de más 400 tiendas en Sudamérica con la operación de marcas internacionales como Under Armour, CAT, Hush Puppies, Columbia, entre otras, con las que puede alcanzar a diferentes segmentos de consumidores.