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¿Cómo impulsar las ventas de una cafetería cuando no llega el frío?

Aunque el calendario marca que estamos en invierno, las temperaturas cálidas presentan un escenario particular para diferentes negocios. Si bien el consumo de bebidas calientes suele incrementarse con el frío intenso, una temporada invernal más templada obliga a negocios como una cafetería a replantear su propuesta, con el fin de conseguir el flujo de clientes esperado y aprovechar nuevas oportunidades de consumo.

1. Diversificar la carta de bebidas 

Una de las principales estrategias consiste en ofrecer un menú estacional flexible. En lugar de enfocarse únicamente en cafés muy calientes, las cafeterías pueden incorporar bebidas frías con sabores de temporada, infusiones especiales y combinaciones con especias como canela o vainilla que evocan el invierno sin depender del clima.

2. Crear experiencias, no solo vender café 

La experiencia en el local también cobra mayor relevancia. Crear espacios acogedores, con iluminación cálida, música ambiental y zonas cómodas para trabajar o reunirse convierte a la cafetería en un punto de encuentro, incluso cuando el clima no invita necesariamente a refugiarse del frío. Hoy los consumidores buscan lugares donde permanecer más tiempo y vivir una experiencia, más allá de probar una bebida. 

3. Apostar por otros productos estacionales 

Otra oportunidad está en promocionar los productos de acompañamiento. Panes artesanales, pasteles, sándwiches gourmet o postres exclusivos pueden aumentar el ticket promedio y motivar visitas recurrentes. 

4. Diseñar promociones atractivas

Combos de bebida más snack, descuentos en la segunda bebida o beneficios durante horas de menor afluencia ayudan a incrementar el tráfico sin afectar significativamente la rentabilidad. 

5. Aprovechar las redes sociales 

La comunicación digital es igualmente determinante. Mostrar en redes sociales nuevas recetas, ediciones limitadas y recomendaciones ayuda a despertar el interés del público. Complementar estas acciones con programas de fidelización, descuentos o beneficios para clientes frecuentes fortalece la relación con los consumidores.

Finalmente, la capacidad de adaptación será la mayor ventaja competitiva. En un contexto donde el clima es cada vez menos predecible, las cafeterías que entiendan que la estacionalidad depende tanto de las emociones como de la temperatura estarán mejor preparadas para mantener sus ventas durante todo el invierno.

Foto: Mall del Sur

El Mundial en los malls: transmisión de partidos, zonas para fans y diversas actividades

Como espacios de entretenimiento y encuentro social, los centros comerciales en el Perú ya se encuentran capitalizando la expectativa generada por el Mundial de Fútbol 2026. En este mes han lanzado promociones y desarrollan diferentes activaciones para atraer más visitantes y fortalecer el vínculo con las familias.

Predominan la creación de fan zones y espacios de transmisión en vivo de los partidos del Mundial. Con estas actividades, los visitantes pueden permanecer más tiempo dentro del centro comercial consumiendo en el patio de comidas, en restaurantes y en tiendas especializadas mientras siguen los partidos. 

También esta campaña mundialista está marcada por la nostalgia y el coleccionismo. Con la popularidad que tiene el álbum Panini, los centros comerciales han organizado dinámicas de intercambio de figuritas y de encuentro entre los fanáticos. Se han convertido en espacios ineludibles para quien busca completar su colección. 

Además, como la fiesta del fútbol coincide con la celebración del Día del Padre, se han generado promociones que involucran a esta fecha especial. 

Algunas dinámicas y promociones en los centros comerciales:

Mallplaza

  • Lanzó su Polla Mundialista para acertar el marcador exacto en partidos seleccionados. Los ganadores recibirán gift cards de S/100 y S/200. 
  • Los compradores del 21 de junio podrán obtener una figurita mundialista personalizada con su foto. 
  • Solo el 28 de junio se organizará una trivia para que los visitantes demuestren cuánto saben de fútbol. 

MegaPlaza

  • Lanzó la campaña “Una Gran Jugada” que incluye descuentos en diferentes locales de los malls de la marca. 
  • Creó el espacio FutFest con retos de fútbol para que los clientes obtengan premios. 

Mall del Sur y Plaza Norte

  • Con motivo del Día del Padre sortea cinco packs mundialistas, que incluye un TV de 65”, entre quienes registren su boleta por cada S/ 50 de compra. 
  • Todos los días los compradores pueden participar de dos dinámicas: fútbol tenis y El Reto Imposible (dominar tres tipos de balón).
Foto: Mall Aventura

De transacciones a emociones: la importancia de generar experiencias en el Día de la Madre

En los últimos años, campañas clave como la del Día de la Madre han empezado a redefinir su enfoque. Lo que antes giraba principalmente en torno a descuentos y promociones masivas, hoy evoluciona hacia una propuesta más emocional: generar experiencias memorables. 

Este cambio responde a un consumidor que ya no busca solo comprar, sino compartir. De esa manera, la visita a un centro comercial se convierte en un plan en sí mismo, donde el valor está tanto en el momento vivido como en el producto adquirido. En ese contexto, los centros comerciales están replanteando su estrategia para posicionarse como espacios de encuentro, entretenimiento y conexión.

Algunas claves de esta transformación:

  • De lo transaccional a lo emocional. Las campañas dejan de centrarse únicamente en el precio para enfocarse en generar vínculos con el consumidor.
  • Experiencias como eje principal. Talleres, shows en vivo, activaciones y espacios temáticos toman protagonismo frente a las promociones tradicionales.
  • Mayor tiempo de permanencia. Las experiencias incentivan visitas más largas, lo que impacta directamente en el consumo dentro del centro comercial. 
  • Diferenciación frente al e-commerce. Las tiendas físicas apuestan por lo que no puede replicarse vía online: la interacción y el entretenimiento.
  • Integración de las marcas. Los locatarios se suman a la experiencia con activaciones propias, generando un recorrido más coherente para el visitante.

En paralelo, las promociones no desaparecen, pero sí cambian su rol. Hoy funcionan como un complemento de la experiencia: surgen beneficios exclusivos por participación, descuentos personalizados o incentivos por interactuar con las actividades del centro comercial.

Este nuevo enfoque también busca construir una relación más sólida con el consumidor. Ya no se trata solo de atraer tráfico en una fecha puntual como el Día de la Madre, sino de generar recordación y afinidad en el largo plazo. En otras palabras, convertir una campaña comercial en una experiencia significativa.

El Día de la Madre es una valiosa oportunidad para que los centros comerciales vayan más allá de la lógica de la promoción tradicional. Quienes logren capitalizar esta tendencia no solo verán mejores resultados durante la campaña, sino que se fortalecerán como espacios relevantes para la vida cotidiana de las personas.

Foto: BUSINESS EMPRESARIAL

¿Cómo aprovechar el verano para atraer clientes y potenciar las ventas?

El verano es una de las temporadas más atractivas para el comercio minorista, y las tiendas que se ubican en centros comerciales pueden sacarle provecho porque cuentan con un flujo constante de visitantes que, además de salir a comprar, buscan un lugar para el entretenimiento y relajarse.

En primer lugar, las promociones son esenciales. Las tiendas que venden productos relacionados con el verano —ropa ligera, artículos deportivos, accesorios de playa, restaurantes con platos y bebidas refrescantes, electrodomésticos (ventiladores), entre otros— pueden ofrecer descuentos para conectar con la demanda de la temporada, y complementar estas ofertas con paquetes especiales o combos veraniegos que aumenten el ticket promedio. Por ejemplo, Mall del Sur y Plaza Norte sortean cuatro packs de regalos por cada S/ 50 de compras presenciales.

El verano también es ideal para fortalecer la presencia digital. Las publicaciones de las empresas en redes sociales con un contenido visual atractivo —recomendaciones de “looks veraniegos” o fotos en las tiendas con una decoración especial— amplifican el alcance. Además, se puede fomentar la omnicanalidad integrando promociones online con beneficios exclusivos por acudir a la tienda física.

Asimismo, las alianzas estratégicas entre marcas generan sinergias. Por ejemplo, el centro comercial puede organizar a las marcas para que ofrezcan promociones cruzadas con productos acordes a la temporada de verano.

Mientras que, para promover el entretenimiento familiar, los centros comerciales pueden organizar más eventos como shows musicales, talleres para niños, o actividades deportivas al aire libre. Al ofrecer actividades que integren a la familia, se fomenta la fidelización y se incrementa el tiempo de permanencia en el mall. Por ejemplo, Plaza San Miguel, ofrece este verano talleres de baile para niños (marinera y danza urbana). 

En resumen, los centros comerciales, al ser espacios de encuentro y consumo, tienen una oportunidad de capitalizar el clima cálido y el ánimo de los consumidores. Para lograrlo, es clave diseñar estrategias que integren a sus locatarios y que combinen experiencias, promociones y entretenimiento.

¿Cómo sacarle el máximo provecho al Día del Shopping?

Las ofertas que trae la celebración del Día del Shopping pueden ser una excelente ocasión para ahorrar dinero, renovar productos o adelantar compras importantes. Sin embargo, es mejor planificar antes de ir de compras. Con un poco de investigación, puedes convertir una campaña o jornada de descuentos como esta en una verdadera oportunidad de ahorro.

Aquí te compartimos cinco consejos para este 27 y 28 de septiembre: 

1. Compara antes de comprar. Antes de acudir a las tiendas, revisa el precio del producto que buscas. Puedes revisar desde hoy cuál es el precio regular para que cuando conozcas el descuento sepas que la oferta es genuina. Si se trata de un producto que puedes encontrar en diversos establecimientos, compara cuál te ofrece el mejor precio o beneficio. 

 2. Haz una lista. Las promociones pueden ser tentadoras, pero comprar por impulso suele terminar en gastos innecesarios. Antes del Día del Shopping, haz una lista de productos que realmente necesitas o que has estado esperando adquirir por mucho tiempo. Tener claras las prioridades será de mucha ayuda. 

3. Sigue a tus marcas favoritas. Para no perderte las ofertas, prefiere las novedades de tus marcas favoritas en sus redes sociales. Además, puedes conocer los descuentos y en qué centro comercial ubicarlos, ingresando a https://www.diadelshopping.pe. Estar informado siempre da ventajas.

4. Aprovecha los beneficios adicionales. Algunas tiendas ofrecen beneficios extra como acumulación de puntos si eres un cliente frecuente, cupones para la próxima visita o regalos por una compra específica. Estos beneficios pueden hacer que una oferta sea aún más atractiva. Evalúa el paquete completo, no solo el precio final.5. Ten presente la ampliación de horarios. Por el Día del Shopping, los 88 centros comerciales asociados a ACCEP estarán abiertos desde las 10 am a 11 pm. Si ya elegiste lo que quieres comprar, intenta ir temprano para mayor comodidad. Si no lo haz hecho, busca el horario que más te convenga, sin que afecte tu experiencia.

¿Por qué los descuentos son determinantes para decidir una compra?

Sin duda una celebración como el Día del Shopping estimula a los consumidores para que aprovechen los diferentes descuentos. En un mercado con múltiples opciones, el precio puede ser el factor decisivo, y los descuentos actúan como un estímulo emocional y racional que inclina la balanza hacia la compra.

Los descuentos activan una sensación de oportunidad. Al ver una oferta el consumidor percibe que podría obtener mayor valor por su dinero, lo que genera una gratificación inmediata. Esta percepción de ganancia desencadena una respuesta emocional positiva, similar a la que se experimenta al ganar un premio. En términos neurológicos, se ha demostrado que los descuentos activan áreas del cerebro relacionadas con el placer y la recompensa.

Además, los descuentos generan urgencia. Frases como “por tiempo limitado” o “últimas unidades” apelan a la sensación de perder una oportunidad, lo que acelera la decisión de compra.

También existe un componente social. Comprar con descuento puede ser visto como una muestra de inteligencia financiera. Hablar de una buena oferta con amigos o familiares, o compartir sobre un evento de descuentos en redes sociales, refuerza la autoestima del comprador y valida su elección. En este sentido, los descuentos no solo sirven para vender productos, sino también generan orgullo y satisfacción.

Como vemos, los descuentos son determinantes porque apelan a la lógica del ahorro, la emoción de la recompensa, la urgencia de la oportunidad y la validación social. Para las marcas, entender este mecanismo es clave para diseñar campañas más efectivas; además de darle protagonismo a algunos productos sobre otros. Para los consumidores, las rebajas actúan como estímulos que les ayudan a tomar las mejores decisiones a la hora de ir de compras. 

Te recomendamos estar atento a los descuentos y promociones que trae el Día del Shopping los días 27 y 28 de septiembre en www.diadelshopping.pe