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Lagardère prepara nuevos locales gastronómicos en el Jorge Chávez y evalúa ampliar su oferta

El operador prevé habilitar dos espacios entre fines de 2027 e inicios de 2028 y analiza oportunidades comerciales fuera de Lima.

La oferta comercial del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez podría sumar nuevos conceptos gastronómicos en los próximos años. Lagardère Travel Retail, que opera restaurantes y tiendas libres de impuestos en el terminal, proyecta habilitar dos locales adicionales y estudia incorporar marcas desarrolladas por la propia compañía.

Los establecimientos tendrán alrededor de 150 m² cada uno y se prevé que abran entre fines de 2027 e inicios de 2028. Sus propuestas aún están por definirse. La empresa considera tanto conceptos propios como alianzas con operadores gastronómicos peruanos, una fórmula que ya utiliza en su portafolio.

Miguel Ruiz, director general de Lagardère Travel Retail en el Perú, explicó que la compañía evalúa estas alternativas mientras consolida sus operaciones en el nuevo aeropuerto. Las declaraciones fueron recogidas por el diario Gestión en un artículo de Karen Guardia.

En las tiendas libres de impuestos, el operador también está ajustando su oferta a las preferencias de los viajeros. La perfumería ha ganado importancia, especialmente en el segmento de alta gama, mientras que en el área internacional la empresa busca enriquecer la experiencia de compra con propuestas adicionales.

El crecimiento tampoco se limita al Jorge Chávez. Lagardère tiene presencia en los aeropuertos de Tumbes, Talara, Piura, Chiclayo y Trujillo, donde opera diez puntos de venta de la marca de conveniencia Relay junto con Aeropuertos del Perú. La compañía evalúa extender esta red a otros terminales y explorar oportunidades gastronómicas en regiones.

Los planes muestran cómo los aeropuertos buscan ampliar su oferta más allá de los servicios vinculados al viaje, con espacios de consumo que combinan gastronomía, conveniencia y comercio especializado.

Fuente: Gestión

H&M y Zara impulsan la expansión de la moda rápida en Latinoamérica

Las principales cadenas internacionales de moda rápida continúan ampliando sus operaciones en Latinoamérica. H&M e Inditex, matriz de Zara, impulsan aperturas y fortalecen sus canales digitales en una región que mantiene su atractivo para las grandes marcas de moda.

Según Perú Retail, H&M ha identificado a Latinoamérica entre sus mercados prioritarios de crecimiento. La compañía sueca inauguró este año una tienda en Río de Janeiro y amplió su presencia con sus primeros establecimientos en Paraguay. También confirmó su ingreso a Argentina en 2027, mientras reorganiza su red comercial en otros mercados.

Por su parte, Inditex mantiene una importante presencia regional. Al cierre de 2025, el grupo español contaba con 654 tiendas en Latinoamérica, de las cuales 398 estaban ubicadas en México. Entre sus movimientos recientes figuran una apertura de Zara en Los Cabos y la expansión de Bershka en Brasil.

La expansión de ambas compañías muestra que las tiendas físicas conservan un papel importante en sus estrategias, junto con la inversión en plataformas digitales y tecnología. Inditex prevé destinar en 2026 unos 2.300 millones de euros a inversiones ordinarias, principalmente en su red comercial, operaciones online e integración tecnológica.

En el Perú, donde H&M y Zara ya operan en centros comerciales, estos movimientos permiten seguir de cerca la evolución de las principales cadenas internacionales de moda. H&M, por ejemplo, lanzó este año su aplicación móvil en el país. La tendencia regional apunta a una mayor integración entre tiendas físicas y canales digitales, sin que ello implique necesariamente nuevas aperturas locales.

Fuente: Perú Retail

Cenco La Molina es el primer mall del Perú con certificación EDGE

Cenco La Molina obtuvo la certificación EDGE para edificaciones existentes y se convirtió en el primer centro comercial del Perú en recibirla. El reconocimiento también es el primero para un mall de Cenco Malls en la región.

Según informó Perú Retail, la evaluación acreditó ahorros de 26% en energía y 25% en agua, además de una reducción de 51% en el carbono incorporado de los materiales. Los porcentajes se comparan con una línea base estandarizada para el mercado peruano.

Entre las medidas aplicadas figuran griferías e inodoros de bajo consumo en baños y cocinas, e iluminación de alto desempeño en espacios interiores.

EDGE, desarrollado por la Corporación Financiera Internacional (IFC), del Grupo Banco Mundial, exige mejoras mínimas de 20% en energía, agua y carbono incorporado en materiales frente a una edificación de referencia local. También se aplica a edificios existentes: evalúa sus características mediante un modelo de comparación, por lo que los porcentajes certificados no equivalen necesariamente a una caída del consumo registrado respecto de años anteriores.

Juan Cruz Trillo, gerente general de Cenco Malls Perú, vinculó el resultado con la incorporación de criterios de sostenibilidad en sus activos y la reducción de su impacto ambiental.

La certificación forma parte de la estrategia ambiental, social y de gobernanza de Cenco Malls, compañía del grupo Cencosud con operaciones en Chile, Perú y Colombia.

Fuente: Perú Retail

Perú destaca entre los mercados con mayor potencial en Latinoamérica

El Perú figura entre los mercados con mayor potencial de crecimiento para la industria de centros comerciales en Latinoamérica. Con alrededor de 90 metros cuadrados de superficie arrendable por cada 1.000 habitantes, frente a 126 en Colombia y 195 en México, el país mantiene una brecha de oferta que abre oportunidades para nuevos desarrollos, señaló José Antonio Contreras, gerente general de ACCEP y presidente del Consejo Directivo de CLICC.

En una entrevista con la revista española Centros Comerciales, el ejecutivo identificó espacio para nuevos proyectos en ciudades como Cusco, Cajamarca, Huancayo, Chiclayo y Pucallpa, además de un déficit de oferta formal en Lima Norte y Lima Este. Ese margen de expansión coloca al Perú, junto con Colombia, Ecuador y Centroamérica, entre sus apuestas por la velocidad de crecimiento del sector en la región. En su análisis, una población joven, una clase media en formación y la urbanización todavía en curso favorecen el desarrollo de la industria latinoamericana.

La oportunidad también depende de la función que cumplen estos espacios. En Latinoamérica, los centros comerciales reúnen actividades de encuentro, entretenimiento y servicios que en Europa suelen estar más vinculadas al espacio público. Contreras sostuvo que ese papel favorece una mayor frecuencia de visita y fortalece al sector frente al comercio electrónico. A ello se suma el avance de la gastronomía como motivo principal para acudir a un mall y la incorporación de servicios de salud y bienestar.

Ciudades intermedias impulsarán crecimiento en el mediano plazo

Contreras señaló que el sector crecerá con nuevos centros comerciales y la renovación de los que ya operan. Las ciudades intermedias y las periferias urbanas ofrecen espacio para nuevas aperturas, pero estimó que las ampliaciones y reconversiones concentrarán la mayor inversión en Latinoamérica durante los próximos cinco años. Citó como ejemplo a MegaPlaza Independencia, en Lima. Estos proyectos parten de un flujo de visitantes conocido, requieren menos capital por metro cuadrado y permiten recuperar la inversión en menos tiempo.

España ofrece una referencia para aprovechar mejor los centros comerciales que ya operan. Con una densidad de 343 metros cuadrados de superficie arrendable por cada 1.000 habitantes, el mercado español registró un crecimiento de 6% en ventas en 2025, según los datos citados por Contreras. El gasto medio por visita subió 3,5%, por encima del incremento de 2,4% de la afluencia. El ejecutivo destacó que la renovación y los cambios en la oferta muestran cómo un mercado maduro puede seguir creciendo.

Convertir el potencial peruano en inversión exige atender los obstáculos que encarecen los proyectos. Contreras mencionó el costo del capital, los permisos y las limitaciones de infraestructura, entre ellas las dificultades de acceso que elevan los costos logísticos en algunas ciudades del país. También destacó la necesidad de incorporar el riesgo climático en el diseño y la operación. Por su exposición al fenómeno El Niño, sostuvo, el Perú está obligado a avanzar en esa adaptación, que puede convertirse en una ventaja competitiva para el sector.

Fuente: Revista Centros Comerciales, edición 263

Renzo Costa presenta nuevo concepto de tienda en Plaza San Miguel

La marca peruana de prendas y accesorios de cuero, Renzo Costa, renovó integralmente su tienda de Plaza San Miguel, como parte de la estrategia de cambios progresivos en sus espacios comerciales y de evolución de la experiencia de compra. 

Con una inversión de US$ 320,000, la transformación de esta tienda de 140 m² es el punto de partida para un formato que la compañía busca adaptar a otros locales en el Perú y a futuras operaciones internacionales como Ecuador, donde espera abrir en el 2027. 

Entre las principales novedades de la tienda destaca un espacio de personalización para realizar grabados en los productos mediante tecnología láser. La propuesta incorpora también mobiliario de cuero y madera, iluminación focalizada para destacar los productos y módulos que pueden modificarse de acuerdo con las temporadas y necesidades de exhibición.

Según Perú Retail, los próximos locales remodelados serán los de MegaPlaza Independencia y MegaPlaza Ica durante este año. Y otros cuatro establecimientos ya se encuentran en planes para el 2027. 

Este nuevo formato de Renzo Costa se enmarca en el proyecto de crecimiento de la compañía, que actualmente cuenta con más de 60 puntos de venta en Perú y una operación en Nápoles, Italia. Para los próximos tres años contempla inversiones por US$ 3 millones destinadas a nuevas aperturas, infraestructura, importaciones y fortalecimiento de sus establecimientos.

Para Plaza San Miguel, estos cambios calzan con el proceso de renovación de su mix comercial. El mall viene trabajando en sumar nuevas propuestas, que pasen del punto de venta tradicional a espacios donde diseño, personalización y experiencia tengan un papel más relevante para la estrategia comercial de las marcas.

Fuente: Perú Retail

MegaPlaza Independencia inauguró su nueva Plaza Gastronómica con más de 20 marcas

El centro comercial MegaPlaza Independencia, operado por Parque Arauco, inauguró oficialmente su nueva Plaza Gastronómica con la intención de dar un salto en el concepto tradicional de patio de comidas. El proyecto demandó casi dos años de trabajo y una inversión superior a S/ 60 millones para tener un amplio espacio estilo boulevard, con restaurantes, terrazas y espacios de entretenimiento.

La nueva área, ubicada en el segundo nivel del mall, comprende 11,665 m² y reúne a más de 20 marcas gastronómicas. De ellas, más de 10 ingresan por primera vez a esta zona de Lima Norte, en una combinación de restaurantes y formatos de comida rápida. Entre los locales se encuentran La Bistecca, La Leña, Up Burger, BigBoy, Doomo Saltado, La Nacional, Puku Puku, Otto Grill y Coco Crepe.

Uno de los objetivos del proyecto es incrementar el gasto asociado a la categoría gastronómica. Alejandro Camino, gerente general de Parque Arauco División Perú, explicó en Gestión que la nueva oferta incorpora operadores con tickets superiores y permitirá duplicar los ingresos vinculados a esta zona.

El espacio también incorpora un playground gratuito para familias y un escenario para actividades y eventos. Con un aforo para más de mil personas, la propuesta busca incrementar las razones de visita y permanencia dentro del mall.

“En Parque Arauco seguimos apostando por el crecimiento de Lima Norte y por la evolución de MegaPlaza Independencia. Esta nueva plaza gastronómica reafirma nuestro propósito de crear espacios que contribuyan a mejorar la vida de las personas”, señaló Camino. 

La renovación forma parte del plan de reconversión de MegaPlaza Independencia, un centro comercial que cuenta con 127,191 m² de área arrendable y más de 350 marcas. La estrategia de Parque Arauco apunta a que opere como un espacio de uso mixto, en el que conviven comercio, gastronomía, entretenimiento y oferta residencial.

Fuente: Gestión

¿Cómo seguir atrayendo al cliente luego de una campaña de descuentos?

Una campaña promocional puede ser el punto de entrada para llegar a diferentes clientes, pero el reto para las marcas está en conseguir que los compradores vuelvan. Para eso deben gestionar mejor todo el customer journey, desde el primer impacto de una promoción hasta la experiencia posterior a la compra.

En este proceso, los datos tienen un papel relevante. La información que una marca obtiene directamente de sus clientes puede ayudar a identificar preferencias, categorías de interés, frecuencia de compra y otros patrones de comportamiento. Utilizada de manera responsable, esta información es útil para desarrollar comunicaciones más relevantes y segmentadas.

El siguiente paso es trabajar la conversión más allá del momento promocional. Un consumidor que llegó atraído por un descuento puede encontrar nuevos motivos para regresar: lanzamientos, productos complementarios, beneficios exclusivos, servicios adicionales o experiencias vinculadas con la marca.

Aquí entra en juego la fidelización. Los programas de beneficios pueden transformar una relación basada en una transacción puntual en un vínculo recurrente, siempre que entreguen valor más allá de ofrecer descuentos. Acceso anticipado a novedades, experiencias, recompensas o beneficios personalizados pueden contribuir a mantener activa la relación con la marca. 

El centro comercial también forma parte de esta estrategia. Actividades, entretenimiento y servicios amplían las razones para regresar y pueden generar nuevas oportunidades de contacto entre las marcas y sus consumidores.

El desafío de convertir una compra puntual en una relación de largo plazo es permanente. Para las marcas, la oportunidad está en identificar qué estrategias, herramientas y experiencias pueden generar valor después de la promoción y, sobre todo, transformar ese primer contacto en recurrencia y confianza.

Jockey Premium Outlet alcanza el 94% de ocupación y se alista para abrir en noviembre

El Jockey Premium Outlet entra en la etapa final de su desarrollo y prevé abrir sus puertas en noviembre, en el inicio de la campaña navideña. El proyecto, ubicado en la Panamericana Sur, cerca de la intersección con Javier Prado, en Surco, ya registra un avance de obra superior al 80% y alcanza una ocupación comercial de 94%.

El nuevo espacio contará con cerca de 9.000 m² de área arrendable y reunirá alrededor de 70 marcas nacionales e internacionales. La propuesta apunta a ampliar la oferta del formato outlet, con categorías que incluyen moda, calzado, deportes, accesorios, hogar y belleza.

Perú Retail destaca que entre las marcas recientemente incorporadas figuran Gap, Vans, Guess, Desigual, Tommy Hilfiger, Adidas, Leonisa, Sunglass Hut, Sifrah, New Era, Calvin Klein, Levi’s, Bimba & Lola, Tous, Renzo Costa y Maui & Sons.

El proyecto representa una inversión de US$ 17 millones por parte del Jockey Plaza, mientras que las marcas destinarán cerca de US$ 10 millones a la implementación de sus respectivos locales. 

En su primera etapa, el outlet funcionará de manera independiente y no tendrá conexión interna con el centro comercial Jockey Plaza. La compañía prefiere que inicialmente el proyecto llegue a los clientes interesados específicamente en este tipo de oferta. Aunque no se descarta que ambos recintos puedan conectarse más adelante. 

Con la inauguración prevista para noviembre, el Jockey Premium Outlet se sumará a la oferta comercial de Lima en un momento clave para el retail, buscando captar la demanda de la campaña de fin de año.

Fuente: Perú Retail

Tom Ford apuesta por el segmento premium con su primera boutique en el Perú

El segmento de lujo suma una nueva operación en el mercado peruano. Tom Ford abrió su primera boutique en el país, ubicada en el Jockey Plaza. La llegada de la firma estadounidense se produce junto con el ingreso al centro comercial de otras marcas internacionales que buscan posicionarse en categorías de mayor valor. 

En este segundo semestre, el mall había previsto incorporar más de 20 nuevas marcas, siete de ellas con su primer establecimiento en el país, entre las que figuran Golden Goose, Hoka, Kiko Milano, Hugo Boss Kids y Zadig & Voltaire.

En el caso de Tom Ford, la nueva boutique está enfocada en perfumería de lujo. Aunque próximamente incorporará a su oferta maquillaje, accesorios, entre otros productos. 

El posicionamiento de la marca también se refleja en sus precios. El ticket de entrada bordea los S/ 1,200, mientras que algunos perfumes de la colección Private Blend superan los S/ 2,000.

Esta inauguración se enmarca en una estrategia más amplia del Jockey Plaza para fortalecer categorías como lujo, belleza y cuidado personal, y al mismo tiempo elevar el valor de la oferta comercial disponible para sus visitantes.

Este movimiento ocurre en un contexto favorable para el centro comercial. A junio de 2026, las ventas de sus locatarios crecieron 8.4% interanual, mientras que registró 9.8 millones de visitas. 

Más que sumar una nueva marca en el mercado local, el ingreso de Tom Ford refleja la evolución del mix de los centros comerciales: la competencia por atraer consumidores no se concentra solo en ampliar la oferta, sino en incorporar marcas internacionales, categorías especializadas y propuestas capaces de generar experiencias de compra diferenciadas.

Fuente: Perú Retail

Triathlon apunta a crecer con nuevas tiendas y refuerza su estrategia digital

Triathlon prepara una nueva etapa de expansión en el mercado peruano, combinando el crecimiento de su red física con una mayor apuesta por el canal digital. La cadena de productos deportivos, que actualmente tiene 72 tiendas en el país, proyecta abrir hasta tres nuevos locales durante el próximo año.

Entre las zonas que la compañía viene evaluando están Lima Sur, Lima Norte y Lima Este, tanto en locales con puerta a la calle como nuevos espacios en centros comerciales. La estrategia también contempla continuar con la renovación de sus establecimientos. Desde inicios del 2026, Triathlon ha remodelado seis tiendas y prevé intervenir aproximadamente ocho locales adicionales durante el 2027.

El crecimiento físico va de la mano con el fortalecimiento del e-commerce. Entre el cierre de 2023 y septiembre de 2026, la participación del canal digital en el negocio aumentó en más de cuatro puntos porcentuales. Durante el primer semestre de este año, además, las ventas online crecieron 12% frente al mismo periodo del año pasado.

Para seguir desarrollando este canal, la empresa incorporó agentes de inteligencia artificial y cambios en el diseño de su plataforma web. También implementó el recojo en tienda con el fin de brindar una experiencia de compra más integrada entre los canales físicos y digitales.

Durante el 2026, la empresa pudo abrir cuatro nuevos locales: tres del formato Triathlon, para calzado y productos deportivos, y uno del formato THN, enfocado en productos de tendencia urbana. Ahora, con sus objetivos de expansión, la idea es construir una operación omnicanal capaz de integrar tiendas, plataformas digitales y nuevos servicios de compra.

Fuente: Gestión